บทที่ 390 ความรู้สึกของผู้นำทั้งสาม (ฟรี)

บทที่ 390 ความรู้สึกของผู้นำทั้งสาม (ฟรี)

เมื่อทั้งสามคนกลับมายืนในลานอีกครั้ง พวกเขาต่างเข้าใจถึงความสำเร็จของห้างการค้านี้

"วิธีการของเสี่ยวเย่ช่างน่าประหลาดใจจริงๆ!" หัวหน้าหยวนจุดบุหรี่ในที่สุด สูดมันอย่างเพลิดเพลิน

"ผมคิดว่าแนวคิดของเขาล้ำหน้ากว่าห้างในฮ่องกงและญี่ปุ่นด้วยซ้ำ!" เฉินเสี่ยงตงพูดขึ้น

"ใช่ ไม่ใช่แค่การบริการ แต่รวมถึงรายละเอียดด้วย! พวกคุณสังเกตบันไดหรือเปล่า?" หัวหน้าหยวนพูดเบาๆ

เฉินเสี่ยงตงพยักหน้า แต่รองหัวหน้าหงกลับชะงักไปครู่หนึ่ง

หัวหน้าหยวนหัวเราะฮ่าๆ "บันไดขึ้นชั้นสองเป็นเหล็ก เวลาฝนตกหรือหิมะตก จะมีปัญหาเรื่องลื่น เสี่ยวเย่เลยปูพรมบนบันไดทุกขั้น สามารถแก้ปัญหาการลื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ"

รองหัวหน้าหงจึงได้เข้าใจ หัวหน้าหยวนพูดต่อ: "แม้จะเป็นเพียงปัญหาเล็กๆ แต่เสี่ยวเย่ทำได้สมบูรณ์แบบ เขามองปัญหาจากมุมมองของลูกค้า ควบคุมทุกรายละเอียดอย่างเข้มงวด คิดถึงปัญหาก่อนที่มันจะเกิดขึ้น"

"แต่เสี่ยวเย่ทำอย่างไรให้พนักงานขายทำได้ขนาดนี้?" รองหัวหน้าหงถามอย่างสงสัย

ต้องรู้ว่า คนงานในยุคนี้มีจิตสำนึกความเป็นเจ้าของสูง ยึดมั่นในแนวคิดความเท่าเทียม จะไม่เห็นคุณมีค่าขึ้นมาเพียงเพราะคุณเป็นลูกค้า

จึงเกิดเรื่องราวมากมายในภัตตาคารและร้านค้าของรัฐ บางร้านถึงกับติดป้าย "ห้ามทำร้ายลูกค้า" บนผนัง ซึ่งกลายเป็นเรื่องตลกในภายหลัง

ร้านค้าและภัตตาคารที่รัฐและเอกชนร่วมทุนสถานการณ์ดีขึ้นเล็กน้อย แต่ก็แค่เล็กน้อยเท่านั้น อย่างกรณีของหัวหน้าหยวนที่จับผิดทีละอย่างแล้วสุดท้ายไม่ซื้อสักชิ้น ถ้าไม่โดนพนักงานขายต่อยถือว่าโชคดีแล้ว

"ผมก็อยากรู้เหมือนกัน!" หัวหน้าหยวนพูด

เฉินเสี่ยงตงยิ้มพูด: "ในเมื่อพวกเราเดาไม่ออก ก็ไปถามเจ้าหนูนั่นสิ!"

หัวหน้าหยวนดูนาฬิกาข้อมือ เป็นเวลาสิบโมงกว่าแล้ว จึงโบกมือพูด: "ไป ไปดูที่สำนักงานของเจ้าหนูนั่นกัน แล้วก็ขออาหารเที่ยงเขากินด้วย!"

ตอนนี้เย่ชวนเพิ่งคุยโทรศัพท์กับผู้จัดการซุนเสร็จ หยิบซองบุหรี่ขึ้นมาจุด

ตามที่ผู้จัดการซุนบอก สายการผลิตที่เขาซื้อมาจากบริษัทฮิตาชิได้เริ่มการผลิตอย่างเป็นทางการแล้ว

ในช่วงทดลองผลิตระยะแรก จะควบคุมกำลังการผลิตไว้ที่ไม่เกินห้าสิบเครื่องต่อวัน จากนั้นจะตรวจสอบทุกเครื่องอย่างเข้มงวด ทุกขั้นตอนการผลิตในสายการผลิตจะถูกตรวจสอบอย่างเคร่งครัด

หลังจากทดลองผลิตครึ่งเดือน หากไม่มีปัญหาใดๆ จะเริ่มเพิ่มกำลังการผลิต เมื่อถึงตอนนั้นจะผลิตได้ประมาณพันเครื่องต่อวัน

ส่วนเครื่องทำน้ำร้อนพลังงานแสงอาทิตย์ก็เริ่มผลิตแล้ว แต่กำลังการผลิตต่ำมาก ตอนนี้ไม่มีของพร้อมส่งที่จะวางบนชั้นวางได้เลย ทุกเครื่องที่ผลิตออกมาถูกจองไปหมดแล้ว

เย่ชวนขอมาสิบเครื่อง ถ้าเป็นคนอื่นคงไม่ได้รับการอนุมัติ เพราะตอนนี้มีคนโทรมาขอเยอะมาก

จากสิบเครื่องที่เขาขอมา สองเครื่องจะส่งไปให้พ่อแม่และปู่ย่าของถงเหยา อีกแปดเครื่องจะนำมาวางที่ห้างการค้าเพื่อจัดแสดง

แม้จะผลิตออกมาแล้ว แต่ยังไม่ได้ติดแบรนด์และยังไม่ได้กำหนดราคา การจะวางขายเป็นสินค้าหมุนเวียนยังต้องใช้เวลาอีกสักพัก

จุดประสงค์ของเย่ชวนคือต้องการเครื่องทำน้ำร้อน ส่วนจุดประสงค์ของผู้จัดการซุนคือต้องการถามความเห็นเรื่องแบรนด์

เขาคิดครู่หนึ่ง แล้วเสนอความเห็นของตน

"พี่ซุน ผมว่าโรงงานเราควรจดทะเบียนแบรนด์ของตัวเอง ชื่อหัวชิงก็ดีนะครับ มีความหมายถึงความรุ่งเรืองของจีน ต่อไปไม่ว่าจะเป็นวิทยุ อุปกรณ์เสริมจักรเย็บผ้า นาฬิกาปลุก หรือเครื่องทำน้ำร้อนพลังงานแสงอาทิตย์ที่โรงงานผลิต ก็ใช้แบรนด์หัวชิงทั้งหมด... ด้วยคุณภาพสินค้าของเรา ผมเชื่อว่าภายในปีเดียวจะสร้างชื่อเสียงได้แน่"

ผู้จัดการซุนตื่นเต้นมากกับภาพฝันนี้ "น้องเย่ ตกลงตามนี้! ต่อไปสินค้าโรงงานเราจะใช้แบรนด์หัวชิง!"

เย่ชวนนึกถึงแบรนด์ชื่อดังในอนาคตที่เกิดจากมือตน ใบหน้าเผยรอยยิ้มภาคภูมิใจ

ในตอนนั้นเอง ประตูสำนักงานถูกผลักเปิดออก โดยไม่มีแม้แต่เสียงเคาะประตู เขาขมวดคิ้วเล็กน้อย

แต่เมื่อเห็นทั้งสามคนเดินเข้ามาเป็นแถว เขาคลายความขมวดคิ้วในทันที

"หัวหน้าหยวน? หัวหน้าเฉิน?" เย่ชวนพูดอย่างแทบไม่อยากเชื่อ

อีกคนหนึ่งเขาไม่รู้จัก แต่การที่เดินมาพร้อมกับหัวหน้าหยวนและหัวหน้าเฉิน คงไม่ใช่คนธรรมดาแน่

ก่อนที่เขาจะทันเอ่ยปากเชิญ หัวหน้าหยวนก็ทิ้งตัวลงนั่งบนโซฟา มองเย่ชวนด้วยรอยยิ้ม สีหน้าแสดงความพอใจอย่างยิ่ง

เฉินเสี่ยงตงยิ้มพูด: "เสี่ยวเย่ ขอแนะนำหน่อย นี่คือหัวหน้าหงจากสำนักงานใหญ่สหกรณ์"

พอได้ยินชื่อหัวหน้าหง เย่ชวนก็รู้ว่าคนนี้คือรองหัวหน้าคนที่หนึ่งของสำนักงานใหญ่สหกรณ์ รองจากคนเดียวเท่านั้น เขารีบก้าวไปจับมืออีกฝ่าย

"สวัสดีครับหัวหน้าหง เคยได้ยินชื่อเสียงมานาน วันนี้ได้พบตัวจริงเสียที"

รองหัวหน้าหงค่อนข้างอ้วน เวลายิ้มตาจะหยีเป็นเส้นเล็กๆ คล้ายพระอารามิเตยะ

"เสี่ยวเย่ ผมต่างหากที่เคยได้ยินชื่อเสียงของคุณมานาน!"

เย่ชวนยิ้มพูด: "หัวหน้าหง ท่านชมผมเกินไปแล้ว!"