บทที่ 36 สัมภาษณ์ทีมผู้บริหาร ทั้งหมดเข้าทำงาน

“ไม่จริงน่า อันซิน ที่นี่มันใหญ่เกินไปแล้วนะ”
หลังจากเดินชมพื้นที่สำนักงานจนทั่ว เหอเว่ยตงก็กลับมาหาอันซินด้วยสีหน้าตกตะลึง
อันซินมองเหอเว่ยตงที่ยังคงตกใจพลางยิ้มแล้วกล่าวว่า “3,360 ตารางเมตร ก็ไม่เลวนี่ ฉันยังกลัวว่าถ้าขยายกิจการในอนาคตแล้วพื้นที่จะไม่พอใช้ด้วยซ้ำ”
“จะไม่พอได้ยังไง ที่นี่รองรับคนทำงานพร้อมกันได้เป็น 1,000 คนเลยนะ”
อันซินส่ายหน้าเมื่อได้ยินเช่นนั้น “จะรองรับคน 1,000 คนพร้อมกันได้ยังไง?
หักห้องทำงานส่วนตัว ห้องประชุม ห้องรับรองแขก แผนกต้อนรับ ห้องชงกาแฟ ห้องเก็บของออกไป
ก็จะเหลือแค่พื้นที่ทำงานรวมสามโซน น่าจะรองรับคนทำงานพร้อมกันได้ประมาณห้าถึงหกร้อยคน
จริงสิ ตอนนี้ในออฟฟิศมีแค่โต๊ะกับเก้าอี้ ยังขาดคอมพิวเตอร์กับอุปกรณ์สำนักงานอื่นๆ เรื่องนี้มอบให้นายจัดการนะ ถึงเวลานายก็ไปจัดซื้อกับผู้อำนวยการฝ่ายธุรการแล้วกัน”
เหอเว่ยตงพยักหน้า ก่อนจะถามด้วยความสงสัยเล็กน้อย “เรื่องจัดซื้อไม่มีปัญหา แต่ว่า ผู้อำนวยการฝ่ายธุรการคือใครเหรอ?”
อันซินยิ้มพลางชี้นิ้วไปยังประตูทางเข้าสำนักงาน “โน่นไง ผู้อำนวยการฝ่ายธุรการกับคนอื่นๆ มากันแล้ว”
เหอเว่ยตงเงยหน้าขึ้นมอง ก็เห็นชาย 3 คน หญิง 1 คนในชุดสูทสุภาพกำลังเปิดประตูสำนักงานแล้วเดินตรงมาทางพวกเขาอย่างรวดเร็ว
“คุณอันซินครับ สภาพแวดล้อมในออฟฟิศที่นี่ดีกว่าที่บริษัทเราเยอะเลยนะ ทำเอาผมอยากจะย้ายมาทำงานกับบริษัทคุณอันซินเลย”
เซี่ยอันเดินมาหยุดตรงหน้าอันซิน ยื่นมือออกไปจับทักทายพลางกล่าวติดตลก
อันซินได้ยินก็หัวเราะฮ่าๆ “ถ้าเป็นอย่างนั้นผมก็ยินดีอย่างยิ่งเลยสิครับ ถ้าได้ผู้อำนวยการมากประสบการณ์อย่างคุณมาเสริมทัพ บริษัทเราจะต้องพัฒนาได้รวดเร็วและดียิ่งขึ้นแน่นอน”
เซี่ยอันยิ้มและส่ายหน้า ไม่ได้คุยเรื่องนี้ต่อ แต่เริ่มแนะนำชาย 2 หญิง 1 ที่อยู่ข้างๆ ให้อันซินรู้จัก
“นี่คือคุณเหอฟาง ผู้มีความสามารถด้านการบริหารงานธุรการระดับสูง”
อายุ 30 กว่าปี สูงประมาณ 160 เซนติเมตร รูปร่างสมส่วน หน้าตาธรรมดา แต่มีแววตาเฉียบคม ดูแวบเดียวก็รู้ว่าเป็นคนที่ไม่ควรไปมีเรื่องด้วย
“นี่คือคุณหวงเหล่ย ผู้อำนวยการฝ่ายกฎหมายมากประสบการณ์”
อายุ 30 กว่าปี สูงประมาณ 175 เซนติเมตร รูปร่างค่อนข้างผอม สวมแว่นตา ผิวขาวสะอาด ดูสุภาพและจริงจังมาก ตรงตามภาพลักษณ์ของนักกฎหมายทั่วไป
“ส่วนนี่คือคุณจ้าวรุ่ย มีประสบการณ์มากมายด้านประชาสัมพันธ์ สื่อ และการโฆษณา”
อายุ 30 กว่าปี สูงประมาณ 185 เซนติเมตร รูปร่างกำยำแข็งแรงแบบฉบับชายชาวเหนือ แต่กลับมีใบหน้าที่ดูอ่อนเยาว์ ทำให้ดูขัดกันเล็กน้อย เขาเป็นคนชอบยิ้ม ตั้งแต่เดินเข้ามาจนกระทั่งเซี่ยอันแนะนำตัว เขาก็ยิ้มแย้มอยู่ตลอดเวลา ซึ่งตรงกันข้ามกับเหอฟางอย่างสิ้นเชิง
หลังจากพิจารณาทั้งสามคนแล้ว อย่างน้อยความประทับใจแรกก็ไม่เลว แต่คงต้องพูดคุยลงลึกกว่านี้ อันซินจึงเอ่ยขึ้นว่า “ผมค่อนข้างพอใจกับประวัติและก็ความประทับใจแรกของทั้งสามท่านนะครับ แต่ยังไงก็ต้องขอคุยแยกทีละคนอยู่ดี พวกคุณว่ายังไงบ้าง?”
“ไม่มีปัญหา!” ทั้งสามคนตอบพร้อมกัน
อันซินพยักหน้าอย่างพึงพอใจ แล้วหันไปพูดกับเหอเว่ยตงและเซี่ยอันที่อยู่ข้างๆ “เว่ยตง นายช่วยคุยเป็นเพื่อนผู้อำนวยการเซี่ยหน่อยนะ ฉันขอคุยกับสามคนนี้ก่อน”
เหอเว่ยตงพยักหน้า แล้วเดินไปยังห้องทำงานอื่นกับเซี่ยอัน
อันซินมองตามพวกเขาสองคนจากไป ก่อนจะหันกลับมามองทั้งสามคนทีละคน แล้วกล่าวว่า “เริ่มจากคุณหวงเหล่ยก่อนแล้วกัน ไปคุยกันในห้องทำงานผม”
พูดจบ เขาก็พาหวงเหล่ยไปยังห้องทำงานที่ในอนาคตจะเป็นห้องประธานกรรมการ
หลังจากนั่งลงเรียบร้อย อันซินก็เริ่มสัมภาษณ์หวงเหล่ย
“ตอนนี้แผนกกฎหมายของบริษัทมีแค่คุณคนเดียว คุณคิดว่าคุณมีความสามารถที่จะสร้างทีมใหม่ขึ้นมาได้ไหม? แล้วต้องใช้เวลาประมาณเท่าไหร่?”
เมื่อได้ยินคำถาม หวงเหล่ยไม่ได้ตอบในทันที เขาครุ่นคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วจึงค่อยๆ พูดว่า “คุณอันซินครับ ตอนที่ผมทำงานอยู่ที่กลุ่มบริษัทอสังหาริมทรัพย์แห่งหนึ่ง งานกฎหมายของบริษัทนั้นเกือบทั้งหมดดูแลโดยแผนกกฎหมายที่ผมสร้างขึ้นมากับมือ
จนถึงวันที่ผมลาออก งานกฎหมายของกลุ่มบริษัทนั้นไม่เคยเกิดปัญหาที่ชัดเจนเลย ดังนั้นผมจึงเชื่อว่าผมมีความสามารถในการสร้างและบริหารทีมใหม่
ส่วนเรื่องที่ว่าจะใช้เวลาสร้างทีมนานแค่ไหน คงต้องดูว่าธุรกิจของบริษัทเป็นประเภทไหน และมีทิศทางอย่างไร เมื่อมีข้อมูลเหล่านี้แล้ว ผมถึงจะให้คำตอบคร่าวๆ ได้”
“ทิศทางของบริษัทคืออินเทอร์เน็ต ด้านกฎหมายจะเกี่ยวข้องกับสัญญาจ้างพนักงาน ข้อพิพาททางธุรกิจกับบริษัทในอุตสาหกรรมเดียวกัน ปัญหาทางกฎหมายที่จะเกิดจากการควบรวมกิจการในอนาคต และอื่นๆ”
“ให้เวลาผมหนึ่งเดือน ผมจะสร้างทีมกฎหมายที่เชี่ยวชาญด้านอินเทอร์เน็ตซึ่งมีสมาชิกหลัก 5 คนขึ้นมาเบื้องต้น รับรองว่าสามารถตอบสนองความต้องการในช่วงแรกของบริษัทได้อย่างแน่นอน”
อันซินพยักหน้า หลังจากพูดคุยกับเขาเกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตอีกเล็กน้อย ก็พอใจและแจ้งให้หวงเหล่ยทราบทันทีว่าเขารับเข้าทำงานแล้ว พร้อมกับถามว่าจะเริ่มงานได้เมื่อไหร่
“เจ้านายครับ ผมตัวคนเดียว เริ่มงานได้เลยครับ”
อันซินได้ยินก็หัวเราะฮ่าๆ “ได้ งั้นสองสามวันนี้คุณไปพักโรงแรมก่อนแล้วกัน แล้วรีบจัดการเรื่องสัญญาจ้างพนักงานมาตรฐานสำหรับบริษัทอินเทอร์เน็ตให้เรียบร้อย”
เมื่อเห็นหวงเหล่ยพยักหน้ารับคำ อันซินจึงจบการสัมภาษณ์ แล้วให้เขาออกไปเรียกเหอฟางเข้ามา
“เจ้านายคะ ดิฉันมาแล้วค่ะ”
“เชิญนั่ง!”
หลังจากเชิญเหอฟางนั่งลง อันซินก็เริ่มการสัมภาษณ์อย่างเป็นทางการ
“คุณเหอฟาง งานบริหารธุรการเป็นงานที่ซ้ำซากจำเจ ไม่ได้มีอะไรแปลกใหม่ ผมเชื่อว่าเรื่องนี้ไม่เป็นปัญหาสำหรับคุณ
แต่บริษัทเราเป็นบริษัทอินเทอร์เน็ต ดังนั้นผมต้องการให้คุณละทิ้งสไตล์การทำงานที่เชื่องช้าแบบรัฐวิสาหกิจหรือบริษัทต่างชาติ แล้วเร่งจังหวะการบริหารจัดการให้เร็วขึ้น คุณมีปัญหาอะไรไหม?”
“ไม่มีปัญหาค่ะเจ้านาย ดิฉันทำได้แน่นอน”
อันซินพยักหน้าและพูดต่อ “คุณจะเริ่มงานอย่างเป็นทางการได้เมื่อไหร่? ผมต้องการให้คุณกับเหอเว่ยตง ผู้อำนวยการฝ่ายเทคนิค รีบจัดการเรื่องการจัดซื้ออุปกรณ์สำนักงาน และเรื่องการรับสมัครพนักงานฝ่ายธุรการ”
เหอฟางไม่ได้ใช้เวลาคิดนาน ตอบกลับอย่างเด็ดขาดว่า “เจ้านายคะ ฉันเริ่มงานได้เลยค่ะ สองสามวันนี้จะพักที่โรงแรมไปก่อน พอจัดการเรื่องงานจัดซื้อและรับสมัครพนักงานฝ่ายธุรการเสร็จแล้วค่อยหาห้องเช่า”
“งั้นก็ได้ เดี๋ยวทานข้าวด้วยกันเสร็จ คุณก็ไปจัดการเรื่องจัดซื้ออุปกรณ์สำนักงานกับเหอเว่ยตงก่อนเลย ค่าที่พักโรงแรมสองสามวันนี้เอาใบเสร็จมาเบิกได้ เอาล่ะ คุณออกไปเรียกจ้าวรุ่ยเข้ามาให้ผมหน่อย”
เหอฟางพยักหน้าอย่างจริงจัง กล่าวลาอันซินอย่างสุภาพแล้วก็หมุนตัวออกไปเรียกคน
“จ้าวรุ่ย คุณมีความเห็นอย่างไรเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์บนอินเทอร์เน็ต?”
อันซินมองจ้าวรุ่ยที่ยิ้มแย้มอยู่ตรงข้าม แล้วถามเข้าประเด็นทันที
จ้าวรุ่ยไม่ได้ตอบทันที เขาครุ่นคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วจึงค่อยๆ เอ่ยปาก “คุณอันซินครับ การประชาสัมพันธ์บนอินเทอร์เน็ตเน้นที่ความสั้น กระชับ และรวดเร็ว ถ้าเราต้องการโปรโมทโครงการหรือแพลตฟอร์ม เราต้องมีจุดขายที่โดดเด่น เป็นจุดที่ทำให้ผู้ใช้พอได้ยินปุ๊บก็รู้สึกสนใจทันที
ตอนนี้ผมยังไม่ทราบว่าบริษัททำโครงการหรือแพลตฟอร์มอะไร เลยยังไม่มีแผนการที่ชัดเจนครับ”
เห็นได้ชัดว่าจ้าวรุ่ยได้ศึกษาเรื่องอินเทอร์เน็ตมาอย่างลึกซึ้ง และเข้าใจถึงหัวใจหลักของการประชาสัมพันธ์บนโลกออนไลน์
อันซินคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วถามต่อ “ถ้าให้คุณเป็นผู้ดูแลการโปรโมทแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณจะทำอย่างไร? แบบที่เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลสำหรับแบ่งปันและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น”
“ใช้ดาราเพื่อดึงดูดผู้คน สร้างกระแสให้เป็นประเด็นร้อน ใช้การตลาดแบบไวรัลเพื่อดึงดูดความสนใจ”
จ้าวรุ่ยให้คำตอบของตัวเองอย่างรวดเร็ว ต้องบอกว่าแนวคิดนี้ถูกต้องอย่างยิ่ง เว่ยป๋อในยุคหลังก็ใช้วิธีนี้ และอันซินก็วางแผนจะทำเช่นเดียวกัน
“คุณมีคอนเนคชันกับดาราบ้างไหม?”
“มีครับ บริษัทเก่าของผมเป็นบริษัทสื่อเอกชนชั้นนำในปัจจุบัน ผมมีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บริหารระดับสูงของพวกเขา ตราบใดที่ราคาเหมาะสม ก็สามารถหาดาราที่พร้อมจะร่วมมือกับการประชาสัมพันธ์ของเราได้ทุกเมื่อ”
นี่คือความสำคัญของบุคลากรด้านการตลาดและประชาสัมพันธ์ พวกเขามักจะมีคอนเนคชันมากมายติดตัวมาด้วย พอมาอยู่บริษัทใหม่ก็สามารถนำมาใช้ได้ทันที
อันซินพอใจกับคอนเนคชันของจ้าวรุ่ยมาก หลังจากนั้นก็ถามเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวกับประชาสัมพันธ์และสื่ออีกเล็กน้อย เมื่อแน่ใจว่าไม่มีปัญหาใหญ่อะไร เขาก็ลุกขึ้นยืนและจับมือกับจ้าวรุ่ยพลางกล่าวว่า “ดีมาก บริษัทเว่ยสือไต้ยินดีต้อนรับคุณ ต้องการเวลาจัดการธุระส่วนตัวสักสองสามวันก่อนจะเริ่มงานอย่างเป็นทางการไหม?”
จ้าวรุ่ยยิ้มและส่ายหน้า ตอบว่า “คุณอันซินครับ ผมเอาสัมภาระมาที่เซินเจิ้นหมดแล้ว แค่หาห้องเช่าก็พอ ใช้เวลาไม่นานหรอกครับ”
“ดี งั้นคุณรีบจัดการเรื่องที่พักให้เรียบร้อยนะ สองสามวันนี้พักโรงแรมไปก่อน อย่าลืมขอใบเสร็จ บริษัทจะเบิกให้”
หลังจากสัมภาษณ์จ้าวรุ่ยเสร็จ อันซินก็เดินออกจากห้องทำงานพร้อมกับเขา
เขาเดินตรงไปยังพื้นที่ทำงานรวม เรียกคนทั้งสี่ที่กำลังคุยกันอยู่ข้างนอก แล้วพากันไปยังภัตตาคารอาหารกวางตุ้งที่ชั้น 2 ของอาคารต้าจงหัวพลาซ่าเพื่อรับประทานอาหารร่วมกัน