บทที่ 5 พันธมิตรข้อความสั้น

ก่อนหน้านี้ที่ทำการไปรษณีย์ไม่ได้เรียกว่าที่ทำการไปรษณีย์ แต่เรียกว่าที่ทำการไปรษณีย์และโทรเลข
ต่อมาจึงได้แบ่งออกเป็นสองแผนกคือไปรษณีย์และโทรคมนาคม ซึ่งโทรคมนาคมก็คือไชน่าเทเลคอม จากนั้นในวันที่ 20 เมษายน ปี 2000 ไชน่าโมบายล์ก็ได้แยกตัวออกจากไชน่าเทเลคอม กลายเป็นบริษัทอิสระ
ในช่วงเวลานี้ จำนวนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในประเทศเพิ่มขึ้นทุกปี ข้อความสั้น (SMS) กลายเป็นธุรกิจที่ให้ผลตอบแทนดี ไชน่าโมบายล์เพื่อส่งเสริมบริการข้อความสั้นและบริการเสริมไร้สาย จึงได้นำแนวคิดจากต่างประเทศมาสร้างสรรค์สิ่งหนึ่งขึ้นมา
มอนเตอร์เน็ต!
พูดง่าย ๆ ก็คือเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้สามารถสมัครใช้บริการต่าง ๆ ของเว็บไซต์ผ่าน มอนเตอร์เน็ต ได้
เช่น คุณสมัครรับข่าวสารจากโซหู ค่าบริการรายเดือน 5 หยวน ทุกวันจะส่งข่าวให้คุณหนึ่งข้อความ โซหูก็จะส่งเนื้อหาของทุกวันไปให้ไชน่าโมบายล์ แล้วส่งต่อไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณในรูปแบบของข้อความสั้น
เปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อปลายปีที่แล้ว ผู้ให้บริการเนื้อหา ที่เซ็นสัญญารุ่นแรกมีอยู่สิบกว่าราย ซึ่งรวมถึง QQ ด้วย
QQ ได้เปิดตัวบริการหนึ่ง คือการส่งข้อความ QQ บนคอมพิวเตอร์ ผ่านแพลตฟอร์มของไชน่าโมบายล์ แล้วสามารถรับข้อความนั้นบนโทรศัพท์มือถือได้ ในยุคสมาร์ทโฟนเป็นเรื่องธรรมดา แต่ในตอนนั้นถือเป็นเรื่องที่น่าทึ่งมาก QQ จึงประสบความสำเร็จในการอยู่รอดได้ด้วยบริการนี้
ในช่วงแรกไชน่าโมบายล์เพื่อขยายตลาด ได้ให้ผลประโยชน์อย่างมหาศาล โดยแบ่งกำไรเป็น 15:85 ไชน่าโมบายล์ได้ 15
สิ่งนี้ส่งผลให้ธุรกิจผู้ให้บริการเนื้อหาเติบโตอย่างรวดเร็ว ในปี 2001 มีประมาณหลายสิบราย ปี 2002 กลายเป็น 800 ราย ปี 2003 มี 2,000 ราย ในที่สุดรายได้ก็คำนวณเป็นรายเดือน มีทั้งที่ได้เดือนละหลายสิบล้าน หลายล้าน และหลายแสน เลี้ยงชีพบริษัทเครือข่ายที่ไม่คิดจะพัฒนาและฉวยโอกาสอยู่เป็นจำนวนมาก
สาเหตุหลักมีสองประการ หนึ่งคือธุรกิจข้อความสั้นเติบโตอย่างก้าวกระโดด ในปี 2000 ทั่วประเทศมีข้อความสั้นเพียง 1 พันล้านข้อความ ปี 2001 เพิ่มขึ้นเป็น 18,900 ล้าน พันล้านข้อความ และปี 2002 สูงถึง 90,000 ล้านข้อความ
อีกประการหนึ่งคือ ผู้ใช้ได้พบวิธีการชำระเงินที่สะดวกและค่อนข้างปลอดภัย หักจากค่าโทรศัพท์โดยตรง
แน่นอนว่า การเป็นผู้ให้บริการต้องมีเงื่อนไขบางประการ อย่างแรกคือต้องเป็นบริษัทที่จดทะเบียนถูกต้อง มีสถานที่ทำงาน อุปกรณ์ และบุคลากร อย่างที่สองคือผลิตภัณฑ์ของคุณต้องมีฐานผู้ใช้งานจำนวนหนึ่ง
แล้วเว็บไซต์เล็ก ๆ หรือเว็บไซต์ส่วนตัวที่อยากจะหาเงินบ้างจะทำอย่างไร?
นี่คือจุดที่พันธมิตรข้อความเข้ามามีบทบาท
…
เหยาเสี่ยวโปนำเอกสารของเหยาหยวนกลับไปทำความเข้าใจที่บ้านหนึ่งคืน
เมื่อเผชิญกับโอกาสในการเริ่มต้นธุรกิจ คนที่กล้าได้กล้าเสียจะกระโจนเข้าไป ส่วนคนที่ระมัดระวังจะถอยหนี เหยาเสี่ยวโปอยู่ระหว่างคนสองประเภทนี้ จึงรู้สึกสับสนมาก
วันรุ่งขึ้น ทั้งสองคนเจอกันอีกครั้งที่ร้านอินเทอร์เน็ตเหมือนเดิม
เหยาหยวนเปิดเว็บไซต์ของเน็ตอีสและ TOM.com ให้เขาดู แล้วพูดว่า “พูดง่าย ๆ ก็คือการตลาดแบบตัวแทนจำหน่าย นายเข้าใจคำว่าตัวแทนจำหน่ายไหม? เราเอาโฆษณาของผู้ให้บริการไปติดไว้บนเว็บไซต์ของเรา พอผู้ใช้คลิกโฆษณาสมัครสมาชิก เราก็จะได้ส่วนแบ่งจากรายได้ นั่นแหละที่เรียกว่าพันธมิตรข้อความ”
“ตอนนี้มีแค่สองเจ้าเองเหรอ?”
“ใช่ เน็ตอีสทำเมื่อครึ่งปีแรก ทอมเพิ่งจะเริ่ม เป็นธุรกิจใหม่ คนยังน้อยและไม่ซับซ้อน เป็นโอกาสที่ดีที่จะเข้าไปยึดพื้นที่ก่อนใคร พอเรามีขนาดใหญ่ขึ้นมาหน่อย เราก็ไปสมัครเป็นผู้ให้บริการเนื้อหาเองเลย ตอนนั้นเงินสดจะไหลมาเทมาเลยล่ะ!”
จริงเหรอ???
เหยาเสี่ยวโปยังคงสงสัย เหยาหยวนไม่พูดต่อ แต่แอด QQ ของผู้ประสานงานพันธมิตรข้อความของทอมโดยตรง
นี่เป็น QQ ไอดีแรกของเขา เป็นเลขเจ็ดหลัก ถ้าไม่ใช่เพราะความทรงจำของร่างนี้ยังอยู่ รหัสผ่านคงลืมไปนานแล้ว ชื่อของเขาคือ บุรุษผู้เป็นดั่งสายลม
“สวัสดีครับ ผมอยากจะถามว่าจะเข้าร่วมพันธมิตรข้อความของ ทอม ได้อย่างไร?”
“คุณมีเว็บไซต์ไหม?”
“ไม่มีครับ แต่ผมเรียนคอมพิวเตอร์ กำลังจะทำอยู่พอดี”
“คืออย่างนี้ครับ คุณต้องทำเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาขึ้นมาก่อน แล้วเราจะตรวจสอบดู ถ้าไม่ผิดกฎก็จะเข้าร่วมได้เลย ส่วนแบ่งของเราคือ 30% หมายถึงหลังจากหักเงินที่ต้องจ่ายให้ไชน่าโมบายล์แล้ว คุณจะได้ 30%”
“มีสัญญาไหมครับ?”
“เราจะส่งอีเมลให้ ไม่มีสัญญาที่เป็นกระดาษครับ แต่คุณวางใจได้ เรามีชื่อเสียงที่ดี ไม่เอาเปรียบแน่นอน”
เป็นเรื่องปกติ!
เหยาหยวนยักไหล่ พันธมิตรข้อความแต่เดิมก็เป็นพื้นที่สีเทาอยู่แล้ว เป็นไปไม่ได้ที่จะมีสัญญาที่เป็นทางการ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือของ ผู้ให้บริการและความน่าเชื่อถือของ ทอม ก็เป็นอันดับหนึ่ง
“ผมสามารถเข้าร่วมพันธมิตรข้อความเจ้าอื่นพร้อมกันได้ไหม?”
“ได้ครับ เราไม่ห้าม”
“โอเคครับ ผมจะเตรียมตัวก่อน แล้วจะติดต่อกลับไปใหม่”
“โอเคครับ 886!”
“886!”
จากนั้นเหยาหยวนก็ติดต่อกับเน็ตอีสอีกครั้ง เนื้อหาก็คล้าย ๆ กัน ส่วนแบ่งก็ 30% เหมือนกัน
สุดท้ายเขาถามเหยาเสี่ยวโปว่า “เป็นไงบ้าง มีความคิดเห็นอะไรไหม?”
“...”
เหยาเสี่ยวโปเงียบไปสักพักแล้วพูดว่า “เราต้องทำเว็บไซต์เล็ก ๆ ขึ้นมาเว็บหนึ่ง แล้วให้ผู้ใช้คลิกโฆษณา”
“ฉลาดนี่ เข้าประเด็นเลย!”
หัวใจสำคัญของพันธมิตรข้อความคือการคลิกโฆษณาสมัครสมาชิก แต่ทำไมชาวเน็ตถึงจะมาคลิกโฆษณาของคุณล่ะ? คุณต้องมีอะไรมาดึงดูดใจ
ดังนั้นในช่วงปี 2002-2003 ซึ่งเป็นช่วงที่พันธมิตรข้อความรุ่งเรืองที่สุด จึงเต็มไปด้วยเนื้อหาลามก
อย่างเช่น อยากรู้ความลับของร่างกายฉันไหม ส่งข้อความเพื่อดูภาพแอบถ่ายในรถไฟใต้ดิน และอื่น ๆ อีกมากมาย บางอันก็เป็นเรื่องลามกจริง ๆ บางอันก็เป็นแค่หัวข้อล่อให้คลิก ทุกคนต่างปล่อยของกันอย่างเต็มที่และไม่เกรงกลัว
ตอนนี้ยังค่อนข้างเรียบง่าย หรืออาจจะพูดได้ว่ายังขี้อายอยู่
เหยาเสี่ยวโปเงียบไปอีกพักหนึ่งแล้วถามว่า “พี่แน่ใจเหรอว่าไอเดียหาคู่ออนไลน์ของพี่มันจะไปรอด?”
“ก็ยังเป็นคำพูดเดิม จนถึงตรุษจีน ถ้าได้กำไรเราก็แบ่งกัน ถ้าขาดทุนฉันจะขายเลือดใช้หนี้คืนนายเอง สรุปจะทำหรือไม่ทำ?”
“...”
ความสับสนของเหยาเสี่ยวโปปรากฏบนกล้ามเนื้อทุกส่วนบนใบหน้าของเขา แต่ในที่สุดเขาก็พยักหน้า “งั้นก็ลองดูครับ”
“ได้! ฉันรับผิดชอบเรื่องเนื้อหา นายรับผิดชอบเรื่องเทคนิค เงินทุนเริ่มต้นห้าพันเจ็ดร้อยหยวน มีปัญหาอะไรตอนนี้ก็พูดมาเลย”
“ทางผมไม่มีปัญหาอะไรครับ สร้างเว็บไซต์เล็ก ๆ ก็ไม่ต้องใช้เงินอะไรมาก”
เป็นที่ทราบกันดีว่าการสร้างเว็บไซต์ต้องเช่าเซิร์ฟเวอร์และแบนด์วิดท์ และเป็นที่ทราบกันดีว่าของพวกนี้แพงมาก แต่นั่นสำหรับบริษัทใหญ่ ๆ
ตอนนี้เน็ตอีส โซหู ยาฮู หู่ยี่ และอื่น ๆ ต่างก็มีพื้นที่ฟรีให้ใช้
คือการแบ่งเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่ของพวกเขาออกเป็น พื้นที่เสมือน หลาย ๆ ส่วน แต่ละส่วนมีโดเมนเนมอิสระและฟังก์ชันโฮสต์ที่สมบูรณ์ โดยทั่วไปมีขนาด 20M ให้ชาวเน็ตใช้ฟรี
แบบเสียเงินก็มี พื้นที่ใหญ่ขึ้นหน่อย ราคาก็ไม่แพง ปีละไม่กี่ร้อยถึงไม่กี่พันหยวน เมื่อไหร่ที่คุณรู้สึกว่าของพวกนี้แพงมาก แสดงว่าผู้ใช้งานของคุณมีอย่างน้อยหลายแสนคนแล้ว
และด้วยเหตุนี้เอง ในประเทศจึงสามารถถือกำเนิดเว็บไซต์ส่วนตัวขึ้นมาได้มากมาย
หลายคนไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ ทำด้วยความสนใจล้วน ๆ สร้างเว็บไซต์เล็ก ๆ ของตัวเองขึ้นมา เช่น ห่าว123 ซอฟต์แวร์หัวจวิน หวงจินซูอู เป็นต้น ล้วนเป็นเว็บไซต์ส่วนตัว
บางเว็บรุ่งเรืองอยู่พักหนึ่งแล้วก็หายไป บางเว็บขายให้กับบริษัทใหญ่ บางเว็บประสบความสำเร็จในการระดมทุน และสร้างตำนานการเริ่มต้นธุรกิจขึ้นมาหลายเรื่อง
ในตอนนี้ สองพี่น้องได้บรรลุข้อตกลงกันแล้ว
เหยาหยวนรู้สึกว่าเป็นเรื่องธรรมดา แต่เหยาเสี่ยวโปกลับรู้สึกเหมือนกำลังจะเข้าสู่สงคราม ด้วยนิสัยของเขา เขาก็อดไม่ได้ที่จะรู้สึกเลือดร้อนขึ้นมา อยากจะลุยให้เต็มที่สักตั้ง
เริ่มต้นธุรกิจ!
ช่างเป็นคำที่ไพเราะเสนาะหู!
“นายจะเริ่มได้เมื่อไหร่?” เหยาหยวนถาม
“ผมอยากจะกลับไปทำที่มหาวิทยาลัย ที่นั่นมีทรัพยากรเยอะกว่า ยังสามารถขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญได้ด้วย”
“ก็ได้ พอดีฉันต้องไปเก็บข้อมูลเหมือนกัน”
“เก็บข้อมูล?”
“นายคิดว่าการหาคู่ออนไลน์มันเกิดขึ้นมาลอย ๆ เหรอ? ทุกหยาดหยดล้วนเต็มไปด้วยหยาดเหงื่อแรงกายของฉันนะ ไหนจะเรื่องฝึกงานอีก”
เหยาหยวนถอนหายใจ สายตาของเขาดูเหมือนจะข้ามไปยังเมืองหลวงที่อยู่ห่างออกไปหลายพันลี้ “ที่นั่นคือมหาสมุทรแห่งดวงดาว อะแฮ่ม ที่นั่นคือโลกกว้างใหญ่ที่รอให้เราไปสร้างผลงาน!”