บทที่ 54 "สัญญาสามวัน" มัดใจลูกค้าระดับพรีเมียม! แค่คืนแรกก็เปย์ยับ!

ตี 2 กว่าแล้ว
ศูนย์บริการเสียงยังคงเปิดไฟสว่าง เหวินซาและเพื่อนอีก 4 คนนอนเต็มอิ่มตอนกลางวัน ประกอบกับความตื่นเต้นที่ได้ทำงานวันแรก จึงไม่รู้สึกง่วงเท่าไหร่นัก หลิวเวยเวยไม่ไหว กลางวันทำงานมาทั้งวัน ตอนนี้ก็ฝืนทนอยู่
เหวินซากำลังคุยกับลูกค้าคนสุดท้ายอยู่ จริงๆ แล้วถึงเวลาเลิกงานแล้ว แต่ถ้าอีกฝ่ายไม่วางสาย เธอก็ต้องคุยเป็นเพื่อนต่อไป
ผ่านไปอีกไม่กี่นาที ในที่สุดเวลาประจำวันของลูกค้าก็หมดลง พอเห็นข้อความแจ้งเตือนบนหน้าจอ และยืนยันว่าสายถูกตัดแล้ว เธอก็ถอดหูฟังออกทันที แล้วถอนหายใจยาว
ความรู้สึกแรกคือปวดหู จากนั้นก็ปวดเมื่อยไปทั้งตัว ตั้งแต่คอถึงเอว ไปจนถึงขาและก้น
ตามหลักการแล้ว เวลาทำงานของพวกเธอคือตั้งแต่ 6 โมงเย็นถึงตี 2 แต่ตอนนี้เป็นช่วงทดลองงาน เหยาหยวนก็กำลังศึกษารูปแบบของลูกค้าอยู่ ตารางงานจึงไม่แน่นอนนัก กลางวันก็อยากจะลองทดสอบดูบ้าง วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดเทศกาล ก็ต้องสลับกันไป
“โอ๊ย เหนื่อยจะตายอยู่แล้ว! เพิ่งรู้ว่านั่งเฉยๆ ก็เหนื่อยได้ขนาดนี้”
สาวคนหนึ่งบิดเอวอย่างแรง ปากก็บ่นว่าเหนื่อย แต่ใบหน้ากลับเต็มไปด้วยความสุข
“ใช่ ขาฉันชาไปหมดแล้ว”
“ฉันปวดหูมาก”
สาวๆ ต่างพากันบ่น แต่ก็ไม่ได้มีความไม่พอใจเท่าไหร่นัก กลับรู้สึกตื่นเต้นกันทุกคน เพราะพวกเธอสามารถดูรายการของขวัญของตัวเองได้ ว่าได้รับค่าผู้พิทักษ์ไปเท่าไหร่
ก่อนจะเลิกงาน เหวินซาก็แอบดูแวบหนึ่ง ตกใจจนหัวใจแทบวาย
เธอรู้ว่าบริษัททำข้อมูลให้แต่ละคนบ้าง แต่เมื่อหักข้อมูลเหล่านั้นออกไป เธอก็ยังมีค่าผู้พิทักษ์อีก 8,000 กว่าแต้ม ซึ่งก็คือเงิน 800 กว่าหยวน
ถ้าคิดว่าของขวัญทั้งหมดราคา 2 หยวน อย่างน้อยก็มีคนเปย์ให้เธอมากกว่า 400 คน!
และส่วนใหญ่ยังไม่เคยได้คุยกันเลย แค่เห็นรูปเท่านั้น
“แม่เจ้า!”
เหวินซาคำนวณในใจ ช่วงทดลองงานไม่มีส่วนแบ่ง แต่พอผ่านโปรแล้ว ท่านประธานเหยาสัญญาว่าจะแบ่งให้สี่หก เธอได้สี่ หมายความว่าวันหนึ่งเธอหาเงินได้ 300 กว่าหยวน
ถ้าบวกเงินเดือนพื้นฐานเข้าไปอีก เดือนหนึ่งก็คงจะ
ซี้ด!
ในทันใดนั้น เหวินซาก็ไม่ปวดเอวแล้ว ขาก็ไม่เมื่อยแล้ว คุยต่อไปอีกเจ็ดแปดชั่วโมงก็ยังไหว
“ท่านประธานเหยา!”
“ท่านประธานเหยา? ท่านประธาน…”
เธอหันไปเรียก แต่กลับพบว่าในห้องเงียบลงโดยไม่รู้ตัว มีสาวคนหนึ่งทำท่าจุ๊ปากกับเธอ
เหวินซาหันไปดู เห็นเหยาหยวนกำลังนอนขดตัวอยู่บนโซฟาในท่าที่อึดอัดอย่างยิ่ง โซฟาตัวนั้นไม่ใหญ่มาก เขาก็ตัวสูง เหมือนผู้ใหญ่นอนบนเตียงเด็ก แถมยังมีเสียงกรนเบาๆ
“…”
สาวๆ แลกสายตากัน ทุกคนเม้มปาก แล้วก็ส่งสัญญาณให้เหวินซาเข้าไป เธอจึงเดินเข้าไปอย่างเงียบๆ แล้วเขย่าตัวเขาเบาๆ “ท่านประธานเหยา? ท่านประธานเหยา?”
“อือ อืม”
เหยาหยวนลืมตาขึ้น ใบหน้าเต็มไปด้วยความหงุดหงิดที่นอนไม่พอ เขามองไปรอบๆ ห้อง แล้วถามว่า “เลิกงานแล้วเหรอ?”
“เลิกงานแล้วค่ะ!”
“เหนื่อยหน่อยนะ”
เขาขยับตัวลงจากโซฟาอย่างยากลำบาก บิดเอวเล็กน้อย มองดูเวลาสามทุ่ม แล้วพูดว่า “ไปหาอะไรกินรอบดึกกันเถอะ กินเสร็จก็น่าจะใกล้สว่างแล้ว พวกเธอกลับบ้านจะได้ปลอดภัยหน่อย”
“ดีเลยค่ะ! ไปกินของว่างรอบดึกกัน!”
“คุณเลี้ยงนะ!”
“ได้ๆ ทุกคนง่วงไหม? มีใครทนไม่ไหวบ้างไหม?”
“ไม่ค่ะ พวกเรายังสดชื่นอยู่!”
ดังนั้น เหยาหยวนจึงล้างหน้า สวมเสื้อคลุม แล้วพาสาวๆ หกคนออกจากบ้าน เรียกรถแท็กซี่สองคัน วนไปรอบใหญ่กว่าจะเจอร้านที่เปิดอยู่
เจ้าของร้านตอนแรกยังไม่แน่ใจว่าพวกเขาเป็นใคร ไม่อยากจะรับแขก แต่พอคิดไปคิดมา
อ๋อ แมงดา!
นั่งกันเต็มโต๊ะ เหยาหยวนมองไปรอบๆ รู้สึกว่ามันดูโทรมไปหน่อย เลยพูดว่า “ทนลำบากกันไปก่อนนะ รอปีหน้า ไม่สิ ปีนี้ก็น่าจะได้ เราจะย้ายไปห้องที่ใหญ่กว่านี้ ทำโรงอาหาร! ซื้อรถ! จ้างคนขับรถ! ส่งพวกเธอโดยเฉพาะ”
“จริงเหรอคะ? อย่ามาหลอกพวกเรานะ”
“ใช่ค่ะ พวกเราก็ไม่ได้เรียนมาสูง แต่เชื่อคุณนะคะ”
“ผมชอบวาดฝัน แต่ผมก็ชอบทำให้เป็นจริงด้วย เรื่องที่ผมสัญญาไว้มีเรื่องไหนที่ทำไม่ได้บ้าง? พวกเธอถามหลิวเวยเวยดูสิ”
“นั่นก็จริง หัวหน้าเหยาถึงจะพูดจาโอเว่อร์ไปบ้าง แต่ก็ยังมีความน่าเชื่อถืออยู่” หลิวเวยเวยกล่าว
กินดื่มกันเล็กน้อย หลักๆ คือเพื่อฆ่าเวลา เหยาหยวนยังถามถึงความรู้สึกในวันแรกที่ทำงาน มีปัญหาอะไรบ้าง แล้วก็ให้คำแนะนำ ณ ที่นั้นเลย
“นอกจากสวีเมิ่งแล้ว ห้ามโกรธลูกค้าเด็ดขาด!”
“ประโยคนี้เธอพูดไม่ดีเลย เขาถามว่าเธออายุเท่าไหร่ ตอบว่า ‘ทายสิ’ มันดูธรรมดาไปหน่อย เธอเป็นสายตลก เธอควรจะตอบว่า ‘คู่ A ไม่มีปัญญาจ่าย!’”
“คนนี้เป็นพวกขี้เหงาตัวพ่อ ต้องการความอ่อนโยนจากเธอ เขาถึงจะติดใจ”
“เขาชมว่าเท้าเธอสวย พอสนิทกันแล้วเธอจะกล้าขึ้นอีกหน่อยก็ได้ บอกว่าถ้ามีโอกาสจะให้ชิมสักคำ ฉันรับรองว่าไอ้หมอนั่นจะมาหาเธอทุกวันอย่างว่าง่าย”
โอ้โห!
เจ้าของร้านตอนแรกก็แอบฟังอยู่ที่ประตูครัว ต่อมาก็ย้ายไปที่เคาน์เตอร์ แล้วก็ย้ายไปที่โต๊ะข้างๆ คีบบุหรี่ฟังอย่างเพลิดเพลิน เหมือนกับว่าตัวเองเป็นคนในเหตุการณ์
ขณะเดียวกันก็อดทึ่งไม่ได้ โอ้โห การเข้าร่วม WTO นี่มันสุดยอดจริงๆ แต่ละอุตสาหกรรมพัฒนาไปเร็วมาก!
…
อีกคืนหนึ่ง
เจิ้งฉี่หมิงมองเพื่อนตรวจโมเด็มของเขาอย่างใจจดใจจ่อ
โมเด็มนี้ไม่ใช่แมวจริงๆ แต่เป็นอุปกรณ์สำหรับต่ออินเทอร์เน็ตที่เรียกว่า โมเด็ม
ในยุค 90 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ใช้การเชื่อมต่อแบบ Dial-up ความเร็วสูงสุด 56kb/s ตอนนั้นใช้สายโทรศัพท์เป็นสื่อกลาง เวลาต่ออินเทอร์เน็ตจะไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้
เมื่อเข้าสู่สหัสวรรษใหม่ ADSL ก็พัฒนาอย่างรวดเร็ว ซึ่งก็คือบรอดแบนด์แบบ Dial-up
ตอนนี้การใช้อินเทอร์เน็ตกับโทรศัพท์แยกจากกันแล้ว ไม่รบกวนกัน ในปี 2002 เพิ่งจะมีการประกาศมาตรฐานใหม่ ความเร็วในการดาวน์โหลดของ ADSL สามารถสูงถึง 12M และความเร็วในการอัปโหลดคือ 1M
เทียบกับปัจจุบันไม่ได้เลย แต่ในตอนนั้นถือว่าเร็วมากแล้ว นี่จึงเป็นสาเหตุให้ธุรกิจอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ผุดขึ้นเป็นดอกเห็ด ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีกิจกรรมบันเทิงมากขึ้น เช่น เกมออนไลน์และแชทเสียง
ในช่วงเวลาที่ยาวนานพอสมควร ADSL ยังคงเป็นกระแสหลัก ต่อมาจึงเป็นไฟเบอร์ออปติก
เจิ้งฉี่หมิงใช้ ADSL
วันนี้เขาดื่มเหล้า กลับมาก็ดึกแล้ว อินเทอร์เน็ตยังมีปัญหาอีก กลางค่ำกลางคืนหาช่างซ่อมไม่ได้ เลยต้องลากเพื่อนคนหนึ่งมาช่วย
เพื่อนเขาทำไปบ่นไป “นายต้องเล่นวันนี้เลยเหรอ?”
“วันนี้วันที่สามแล้ว ผิดสัญญาไม่ได้!”
“วันที่สามอะไร?”
“ก็เรื่องนั้นแหละ เรื่องนั้น”
เจิ้งฉี่หมิงอธิบายไปยกใหญ่ เพื่อนก็ตกใจ “โว้ย นายมีความรักออนไลน์! นายอายุเท่าไหร่แล้วยังจะมีความรักออนไลน์อีก??”
“ฉันเพิ่งจะ 30 หย่าแล้ว แล้วนี่ก็ไม่ใช่ความรักออนไลน์ นี่เรียกว่าแชทเสียง”
“มันต่างกันตรงไหน ก็หลอกลวงเหมือนกันนั่นแหละ”
เพื่อนแสดงความไม่เห็นด้วย ลองทำดูอยู่พักหนึ่งแล้วพูดว่า “นายลองดูสิว่าได้ไหม ถ้าไม่ได้ฉันก็หมดปัญญาแล้ว”
“เฮ้ย ต่อได้แล้ว ต่อได้แล้ว!”
เจิ้งฉี่หมิงดีใจราวกับเป็นหลานคนที่สาม รีบเข้าไปในคลับทันที เห็นว่า “ชาแรกอรุณ” ไม่มีคิวพอดี เลยรีบสมัคร
เชื่อมต่อไมโครโฟน เสียงผู้หญิงยังคงอ่อนโยนเช่นเคย แต่มีความน้อยใจเล็กน้อย “ฉันนึกว่าคุณจะไม่มาแล้ว”
“ไม่ๆ วันนี้มีธุระนิดหน่อย”
เพื่อนนั่งอยู่ข้างๆ กระซิบ “ให้ฉันฟังด้วย ให้ฉันฟังด้วย”
“ไปไกลๆ เลย!”
“โธ่เว้ย ฉันดึงสายเน็ตนายออกเลยนะ!”
เจิ้งฉี่หมิงจนปัญญา เลยยืมหูฟังให้เขาข้างหนึ่ง ชายสองคนแทบจะหน้าชนกัน
ในขณะเดียวกัน อีกด้านหนึ่ง
เหวินซาเปิดไมค์อยู่ สีหน้าของเธอเปลี่ยนไปตามน้ำเสียงและเนื้อหาที่พูด ราวกับว่ากำลังคุยกันต่อหน้าจริงๆ นี่คือเอกลักษณ์เฉพาะตัวของเธอ การคุยเป็นเพื่อนแบบสมจริง
แต่ในใจเธอกลับสงบนิ่งอย่างยิ่ง ถึงกับถือปากกาจดลักษณะของลูกค้ารายใหญ่ของเธอลงบนกระดาษ เช่น วันเกิด ความชอบ สิ่งที่เกลียด เป็นต้น
“เอาล่ะ คุณมาก็ดีแล้ว ฉันดีใจมากแล้ว”
“งั้น งั้น…”
“งั้นอะไรคะ?”
“คุณต้องทำตามสัญญาด้วยใช่ไหม?”
“ฉันไม่ได้บอกว่าจะไม่ทำตามสัญญานี่นา พูดมาสิคะ อยากให้ฉันเรียกคุณว่าอะไร?”
ซี้ด!
เพื่อนของเขายิ่งตื่นเต้นกว่าเขาอีก กระซิบเป็นภาษาปากว่า “เรียกว่าพ่อ! เรียกว่าพ่อ!”
เรียกพ่อนายสิ!
เจิ้งฉี่หมิงรู้สึกหงุดหงิดเล็กน้อย นี่ควรจะเป็นโลกของสองเรา มีแต่ความรักความใคร่ แต่กลับมีบุคคลที่สามเข้ามา
เขาเขินอายเล็กน้อย พูดตะกุกตะกัก แต่สุดท้ายก็อดไม่ได้ที่จะพูดว่า: “คุณช่วยเรียก เอ่อ… เอ่อ…”
“เรียกว่าอะไรคะ?”
“เอ่อ…”
เจิ้งฉี่หมิงตัดสินใจแน่วแน่ พูดว่า “ที่รัก”
เสียงผู้หญิงหัวเราะเบาๆ อย่างอ่อนโยน หยุดไปครู่หนึ่ง แล้วก็พูดด้วยน้ำเสียงที่อ่อนโยนและนุ่มนวลยิ่งขึ้น“ที่รัก”
โอ้โห!
เพื่อนของเขาตบขาฉาด ส่ง URL มาให้ฉัน!
เจิ้งฉี่หมิงแทบจะถึงจุดสุดยอดในสมอง เสียงสามารถกระตุ้นยีนดั้งเดิมที่สุดของมนุษย์ให้ตื่นขึ้นได้ เหมือนกับที่มนุษย์โบราณได้ยินเสียงฝน ได้ยินเสียงคำรามของสัตว์ร้าย ได้ยินเสียงไม้ที่ลุกไหม้ดังเป๊าะแป๊ะ
มันสามารถปลอบโยน ทำให้หวาดกลัว ทำให้รู้สึกเหมือนอยู่ในเหตุการณ์จริง
และในสภาพแวดล้อมที่คลุมเครือแบบนี้ ที่เชื่อมต่อกันด้วยเสียงเพียงอย่างเดียว ไม่รู้จักตัวตนของกันและกัน จะทำให้คนเราเปิดเผยรสนิยมทางเพศที่แท้จริงของตัวเองออกมาได้ง่าย
เจิ้งฉี่หมิงชอบให้ผู้หญิงเรียกเขาว่าที่รักแล้วมันผิดตรงไหน?!
สมองของเขาได้รับแรงกระตุ้นนี้ ร่างกายและจิตใจก็พึงพอใจ เหมือนกับได้ปลดปล่อยภาระบางอย่างลงไป ยิ่งรู้สึกผ่อนคลายมากขึ้น แล้วก็คุยกับอีกฝ่ายต่อไป
ส่วนเหวินซาอีกด้านหนึ่ง ปากก็เรียกว่าที่รัก แต่มือก็จดอย่างไม่ปรานี
“นิสัยเก็บกด ตามที่ท่านประธานเหยาบอก เป็นบุคลิกแบบ M สามารถแสดงความแข็งกร้าวได้บ้าง ค่อยๆ ฝึกสอนเขากลับไปทีละน้อย”