บทที่ 105 อย่าให้มีโอกาสได้หายใจ

สือก่านถูกคำพูดของฟางเสียเหวินปลุกเร้าจนใจลอย
ในชีวิตคนเรา จะมีโอกาสเปลี่ยนชะตากรรมสักกี่ครั้ง?
บางทีอาจต้องพยายามนับครั้งไม่ถ้วน โอกาสถึงจะปรากฏขึ้นมาสักครั้งสองครั้ง
แต่ตอนนี้ โอกาสได้ปรากฏขึ้นแล้ว
เขาจะยอมปล่อยไปงั้นหรือ?
สือก่านผู้มีพุงพลุ้ยสูดหายใจเข้าลึก “ผมสามารถเข้าร่วมสวอทช์กรุ๊ปได้จริงๆ เหรอ?”
เขาราวกับกำลังยืนยันกับตัวเอง แต่ก็อยากได้ยินคำตอบจากฟางเสียเหวินมากกว่า
“ตอนนี้ผมเป็นผู้อำนวยการฝ่ายขายของสวอทช์กรุ๊ป หัวหน้าของผมเป็นรองประธานที่ดูแลฝ่ายขายและค้าปลีก การจะขอตำแหน่งผู้จัดการแผนกอาจจะยากหน่อย แต่การแต่งตั้งตำแหน่งผู้จัดการสาขาในภูมิภาค อำนาจนี้ผมยังมีอยู่”
ฟางเสียเหวินพูดถึงขอบเขตอำนาจหน้าที่ของตนอย่างจริงใจ
ระดับบริหารของสวอทช์กรุ๊ปมีห้าชั้น คือประธานกรรมการของเส้าเหวยติ้ง จากนั้นก็เป็นตำแหน่งรองประธานของซ่งอี้และชัค ฟีนีย์
ถัดมาคือ ผู้อำนวยการของแผนกต่างๆ เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายช่องทางจำหน่าย ฝ่ายโฆษณา ฝ่ายผลิต ฝ่ายวิจัยและพัฒนา
เดิมทีเขาอยู่ในระดับผู้จัดการภายใต้ฝ่ายขาย แต่เนื่องจากทำผลงานด้านการดึงดูดลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม
ในเวลาอันสั้น ก็สามารถคว้าบริษัททัวร์ใหญ่ๆ ของฮ่องกงมาได้หลายแห่ง และประสบความสำเร็จในการผูกขาดทรัพยากรนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ที่เดินทางมาฮ่องกง
ดังนั้นไม่นานมานี้จึงได้รับการแต่งตั้งเป็นผู้อำนวยการฝ่ายขาย
บุคคลในระดับเดียวกับเขาก็มีโรเบิร์ต ผู้อำนวยการฝ่ายช่องทางจำหน่ายที่ดูแลร้านค้าปลอดภาษีทั่วโลก dpS
ฝ่ายขาย ดูแลร้านค้าที่บริหารโดยตรงอย่างวัตสัน พาร์คแอนด์ช็อป และไทม์เฮาส์
ผู้อำนวยการฝ่ายช่องทางจำหน่าย ดูแลเครือข่ายการจัดจำหน่ายและการขยายธุรกิจร้านค้าปลอดภาษีทั่วโลก
แต่เนื่องจากตอนนี้โรเบิร์ตดูแลเฉพาะธุรกิจของ dpS เท่านั้น ดังนั้น เครือข่ายการจัดจำหน่ายจึงถูกมอบให้ฟางเสียเหวินรับผิดชอบด้วย
พวกเขาทั้งสองคนรายงานตรงต่อชัค ฟีนีย์
เมื่อได้ฟังโครงสร้างหน้าที่ภายในของสวอทช์กรุ๊ป สือก่านก็เข้าใจขึ้นมา
“คุณอยากจะขยายธุรกิจของวัตสันไปที่ญี่ปุ่นเหรอ?”
ฟางเสียเหวินก็ไม่ได้ปฏิเสธ พยักหน้าตอบ
เพิ่งเข้ารับตำแหน่งใหม่ แน่นอนว่าเขาต้องสร้างผลงาน
ตอนนี้สาขาของวัตสันในฮ่องกงใกล้จะอิ่มตัวแล้ว ด้วยความร่วมมือกับพาร์คแอนด์ช็อปก็สามารถครองตลาดฮ่องกงได้อย่างสมบูรณ์
ตอนนี้สิ่งที่ต้องทำคือการปรับปรุงบริการ ดำเนินการตามกลยุทธ์สี่แบรนด์ใหญ่ที่เส้าเหวยติ้งวางแผนไว้
ดังนั้น สิ่งที่เขาทำได้ในตอนนี้ คือการขยายตลาดต่างประเทศให้ได้มากที่สุด
ญี่ปุ่น ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นเป้าหมายแรกที่จะต้องโจมตี
นาฬิกาสามแบรนด์ใหญ่ของญี่ปุ่น ประเทศผู้ส่งออกนาฬิกาอันดับหนึ่งของโลก
การไปรบถึงถิ่นญี่ปุ่น ความยากลำบากนั้นใหญ่หลวงขนาดไหน คงไม่ต้องจินตนาการ
ถ้าไม่ใช่วัตสันที่เป็นทั้งร้านขายนาฬิกาแฟชั่นและร้านขายยาและเครื่องสำอาง
เขาก็คงไม่เกิดความคิดที่จะบุกตลาดญี่ปุ่นหรอก
ก็ด้วยเหตุนี้เอง เขาจึงได้คิดถึงสือก่าน ผู้เป็นลูกครึ่งจีน-ญี่ปุ่นคนนี้
บุคคลนี้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเหมาะสมที่จะรับผิดชอบภารกิจสำคัญนี้
“ผมเคยศึกษาเรื่องวัตสันมาบ้าง เริ่มต้นจากร้านขายยา ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพผู้สูงอายุ เครื่องสำอางสำหรับผู้หญิง และหมวดหมู่สินค้าปลีกสำหรับเด็กและวัยรุ่น บวกกับเคาน์เตอร์แฟชั่นของสวอทช์ ก่อให้เกิดเป็นร้านค้าแบรนด์ที่ครบวงจร”
สือก่านเช็ดเหงื่อที่ไหลจากหน้าผาก พูดอย่างจริงจัง “แนวคิดเหล่านี้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าล้ำหน้ากว่ายุคสมัย ญี่ปุ่นก็เป็นประเทศที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความงามเช่นกัน”
“ผมไปญี่ปุ่นมาหลายครั้งแล้ว ร้านขายยาและเครื่องสำอางที่นั่นกำลังมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้น วัตสันจะขยายไปญี่ปุ่น ผมว่ามีความเป็นไปได้สูง”
“แต่ ก่อนที่จะเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น จะต้องเข้าซื้อแบรนด์ยาและเครื่องสำอางท้องถิ่นของญี่ปุ่น เพื่อเพิ่มการยอมรับของคนญี่ปุ่นที่มีต่อวัตสัน”
ยาและเครื่องสำอาง
แตกต่างจากร้านขายยาของจีน ที่ขายแต่ยา
ร้านขายยาและเครื่องสำอางของญี่ปุ่น จับความต้องการของมนุษย์ โดยอาศัยการรับรองจากภาครัฐ ผ่านรูปแบบการดำเนินงานแบบเครือข่าย นำยา เครื่องสำอาง และของใช้ในชีวิตประจำวันมารวมกันจำหน่าย
มีการใช้กลยุทธ์ทางการตลาด เช่น ส่วนลด การล้างสต็อก โปรโมชั่น เพื่อขยายกลุ่มผู้บริโภคอยู่เสมอ
ยุค 80 เป็นช่วงเริ่มต้นของร้านขายยาและเครื่องสำอางในญี่ปุ่น
ในการแข่งขันกับร้านขายยาแบบดั้งเดิม ร้านขายยาและเครื่องสำอางชนะด้วยราคาที่ถูกกว่าและความสะดวกสบายในการบริการ และค่อยๆ ได้รับความนิยมจากผู้บริโภค
ดังนั้น ในเวลานี้ วัตสัน ร้านขายยาและเครื่องสำอางจากฮ่องกง เข้าสู่ตลาดญี่ปุ่นจึงเป็นโอกาสที่ดี
“แล้วคุณคิดว่า วัตสันของเราควรจะซื้อแบรนด์ยาและเครื่องสำอางท้องถิ่นของญี่ปุ่นแบรนด์ไหนดี?”
ฟางเสียเหวินได้ยินคำพูดของสือก่าน ก็ถามขึ้นทันที
ในใจคิดว่าตัวเองหาคนถูกแล้วจริงๆ
“เรื่องนี้ยังต้องไปสำรวจที่นั่นก่อน แน่นอนว่าถ้าให้ผมเลือก ผมก็ต้องซื้อชิเซโด้ แต่เราซื้อไม่ไหว”
สือก่านหน้าอ้วนยิ้มร่า พูดติดตลก
ชิเซโด้ ก่อตั้งมาแล้วกว่าร้อยปี เป็นแบรนด์เก่าแก่ที่แท้จริง
ตอนนี้เป็นหนึ่งในแบรนด์ยาและเครื่องสำอางชั้นนำของญี่ปุ่นแล้ว หากพูดถึงสินทรัพย์ยังเหนือกว่าไซโก้ด้วยซ้ำ
สวอทช์กรุ๊ปในปัจจุบันจะไปแตะต้องได้อย่างไร
ทั้งสองคนตกลงกัน ฟางเสียเหวินจัดการเรื่องการเข้าทำงานให้สือก่าน แม้แต่คำพูดติดตลกของสือก่านที่ว่า ซื้อชิเซโด้ ก็ยังถูกเขาส่งต่อไปยังห้องทำงานของเส้าเหวยติ้ง
…..
ห้องทำงานของเส้าเหวยติ้ง
ซ่งอี้ ชัค ฟีนีย์ โรเบิร์ต อยู่กันครบ
“ทุกคนดูสิ นี่เป็นข่าวดีที่ผู้อำนวยการฟางส่งมา”
เส้าเหวยติ้งส่งเอกสารที่ฟางเสียเหวินยื่นมาให้ทั้งสามคนดู
ซ่งอี้มองยอดสั่งซื้อล่วงหน้าสามร้อยล้านดอลลาร์ฮ่องกงที่เขียนอยู่บนนั้น ก็ดีใจจนตบเก้าอี้ดังปัง “ดี ดีจริงๆ โรงงานเป่าเฉิงขยายตัวได้อีกแล้ว โรงงานแปรรูปของเราที่หนานหยางกับเกาหลีใต้ก็เริ่มงานได้แล้ว”
ต้องรู้ว่าในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ฮ่องกงอาศัยสต็อกของบล็องแปงและอูลิสส์ นาร์แดง ทำยอดขายได้รวมห้าร้อยล้าน ซึ่งตอนนี้ก็อิ่มตัวแล้ว
แต่ตอนนี้ในวันเดียว ฟางเสียเหวินก็ได้ออเดอร์จากปากของตัวแทนจำหน่ายรายใหญ่ๆ มาถึงสามร้อยล้าน และสินค้าส่วนใหญ่ก็เป็นนาฬิกาสวอทช์
สามร้อยล้านนี้สามารถนำไปใช้ในการผลิตและก่อสร้างได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องแบ่งปันผลกำไรกับบริษัทใดๆ ซึ่งสบายมาก
“ผู้อำนวยการฟางเพิ่งจะแก้ปัญหาเรื่องแหล่งที่มาของนักท่องเที่ยวให้เรา ตอนนี้ก็มาเปิดตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และออสเตรเลียให้เราอีก”
ซ่งอี้อ่านรายงานจบก็พยักหน้ายอมรับเป็นอย่างยิ่ง “ตอนนี้ แม้แต่วิธีการขยายตลาดญี่ปุ่นต่อไปก็ยังคิดได้ นี่เป็นคนมีความสามารถจริงๆ!”
ชัค ฟีนีย์อ่านรายงานฉบับนี้จบก็เห็นด้วยอย่างยิ่ง “ใช่ ในเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตลาดญี่ปุ่นนั้นกว้างใหญ่ที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย”
“ถึงแม้ที่นี่จะเป็นฐานของอุตสาหกรรมนาฬิกาญี่ปุ่น แต่สวอทช์กรุ๊ปของเราก็ใช่ว่าจะเจาะเข้าไปไม่ได้”
เส้าเหวยติ้งยิ้มเล็กน้อย มองไปที่โรเบิร์ต มิลเลอร์ที่ไม่ได้พูดอะไรอยู่ข้างๆ แล้วถามว่า “มิลเลอร์ คุณมีความเห็นว่ายังไง?”
“คนญี่ปุ่นนี่มีเงินจริงๆ!” โรเบิร์ตกล่าวอย่างรู้สึกทึ่ง
เมื่อได้ยินคำพูดของเขา ทุกคนในที่นั้นก็หัวเราะออกมา
ใช่แล้ว คนญี่ปุ่นมีเงินจริงๆ แต่ก็ด้วยเหตุนี้เอง ตลาดญี่ปุ่นจึงยิ่งต้องเจาะลึกเข้าไปอีก
“ตอนนี้ dpS ในญี่ปุ่นมีอิทธิพลในระดับหนึ่งแล้ว ผมวางแผนจะเปิดร้านค้าปลอดภาษี dpS ใจกลางกรุงโตเกียว”
โรเบิร์ตพูดถึงความคิดที่พิจารณามานานแล้ว
“มีสถานที่เป้าหมายแล้วหรือยัง?”
สำหรับข้อเสนอนี้ของโรเบิร์ต เส้าเหวยติ้งไม่ได้แปลกใจ
นี่เป็นส่วนหนึ่งของแผนการที่เขาวางไว้สำหรับ dpS ตั้งแต่แรก
หาก dpS ต้องการพัฒนาให้ยิ่งใหญ่ขึ้น ก็ไม่สามารถจำกัดตัวเองอยู่แค่ในสนามบินได้
การก้าวออกจากสนามบิน ไปสู่ใจกลางเมืองเป็นเส้นทางที่จำเป็น
“กินซ่า โตเกียว”
เส้าเหวยติ้งพยักหน้า สำหรับกินซ่าเขาก็เคยได้ยินชื่อมานานแล้ว “ได้ แต่ว่า ร้านค้าปลอดภาษี dpS แห่งนี้ ตำแหน่งของมันจะไม่ได้เป็นแค่ร้านค้าปลีกเท่านั้น”
โรเบิร์ตและชัค ฟีนีย์สบตากัน ทั้งคู่ต่างก็มองออกว่าเส้าเหวยติ้งมีแผนการที่ลึกซึ้งกว่านั้นสำหรับ dpS
“ตัวแทนจำหน่ายในญี่ปุ่นจะรีบขยายช่องทางการจัดจำหน่ายทันที ผู้อำนวยการฟางในรายงานฉบับนี้ยังได้เสนอแนวคิดในการสร้างช่องทางค้าปลีกของวัตสันเองด้วย”
“สินค้ามีการขาย ก็ย่อมต้องมีบริการหลังการขายที่ครบวงจร”
“ดังนั้นผมคิดว่าให้ dpS รับผิดชอบหน้าที่บริการหลังการขายนี้”
เส้าเหวยติ้งบอกความคิดของเขา
แต่โรเบิร์ตกลับไม่เข้าใจ “บอส dpS เป็นแค่ร้านค้าปลอดภาษี จะรับผิดชอบหน้าที่สำคัญขนาดนี้ได้อย่างไร?”
“มันไม่ใช่แค่ร้านค้าง่ายๆ เท่านั้น” เส้าเหวยติ้งกล่าวเรียบๆ “ผมวางตำแหน่งให้มันเป็นศูนย์บริการ”
เหมือนกับร้านค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตของ Apple ในยุคหลัง หรือร้านค้าประสบการณ์ที่ได้รับอนุญาตของ หัวเว่ย
เห็นได้ชัดว่ามีช่องทางออนไลน์แล้ว ช่องทางออฟไลน์ก็ต่างคนต่างทำ
แต่ก็ยังต้องไปตั้งร้านค้าที่ได้รับอนุญาตประเภทนี้ในย่านที่คึกคักที่สุดใจกลางเมือง
ก็เพราะว่า นี่คือการตลาดที่ดีที่สุดของแบรนด์
ทุกคนสามารถเห็นมันได้ นี่ก็เป็นวิธีการโปรโมทอย่างหนึ่ง
และนอกจากการขายสินค้าแล้ว มันยังขายบริการด้วย
ให้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด จัดการปัญหาสินค้าหลังการขายทั้งหมด
ผลิตภัณฑ์ที่มีการรับประกัน ถึงจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทำให้คนรู้สึกไว้วางใจได้
“ร้าน dpS แห่งนี้ นอกจากจะมีฟังก์ชันการค้าปลีกแล้ว ยังเป็นศูนย์บริการที่ใหญ่ที่สุดของเราสวอทช์ที่เปิดสู่ภายนอกด้วย จำเป็นต้องให้บริการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ การดูแลอย่างมืออาชีพ และบริการหลังการขายอื่นๆ”
เส้าเหวยติ้งเน้นย้ำ “ไม่ใช่แค่ญี่ปุ่นที่ต้องสร้าง ฮ่องกง ไต้หวัน หรือแม้แต่สิงคโปร์ของเราก็ต้องสร้างศูนย์บริการแบบนี้ขึ้นมา”
โรเบิร์ตตกตะลึงกับแนวคิดนี้ เขาเพียงแค่ต้องการเปิดร้านค้าปลอดภาษีออกจากสนามบิน
เส้าเหวยติ้งกลับยกระดับ dpS ขึ้นมาอย่างเต็มรูปแบบ รับผิดชอบบริการหลังการขายทั่วโลกของสวอทช์กรุ๊ป
ในยุคนี้มีบริษัทไหนที่ให้ความสำคัญกับบริการหลังการขาย ให้ความเคารพต่อกลุ่มผู้บริโภคขนาดนี้บ้าง?
เท่าที่เขารู้ ไม่มีเลย ไม่มีเลยสักแห่ง
สมแล้วที่บอสจะรวย!
วิสัยทัศน์แบบนี้ ตัวเองเทียบไม่ติดเลย
ชัค ฟีนีย์ถือโอกาสเสนอวาระถัดไป “บอส ฟางเสียเหวินเสนอให้ซื้อแบรนด์ยาและเครื่องสำอางท้องถิ่นของญี่ปุ่น ชิเซโด้ เพื่อให้วัตสันบุกตลาดท้องถิ่นของญี่ปุ่น แผนการนี้ควรจะอนุมัติอย่างไรดีครับ?”
“การซื้อชิเซโด้มันค่อนข้างจะไม่เป็นจริง”
เส้าเหวยติ้งส่ายหน้า “เป้าหมายของเราในหมวดเครื่องสำอางยังคงต้องอยู่ที่แบรนด์ยุโรป ตลาดผู้บริโภคของญี่ปุ่นใหญ่เกินไป ชิเซโด้เติบโตเป็นยักษ์ใหญ่ไปนานแล้ว ไม่ใช่สิ่งที่เราจะไปแตะต้องได้ในตอนนี้”
แน่นอนว่าเขาต้องการซื้อบริษัทเครื่องสำอาง
แต่เป้าหมายของเขาอยู่ที่ยุโรปมาโดยตลอด อยู่ที่แบรนด์ฝรั่งเศสที่ตกอับอย่างดิออร์ ลังโคม เกอร์แลง
ชิเซโด้?
เริ่มออกสู่ตลาดโลก ดำเนินกลยุทธ์โลกาภิวัตน์มาตั้งแต่หลายสิบปีก่อนแล้ว
“แต่ชิเซโด้ไม่ได้ แบรนด์ยาและเครื่องสำอางระดับสองและสามของญี่ปุ่นอื่นๆ ก็ลองดูได้”
เส้าเหวยติ้งเสริม
“บอส คุณมองว่าธุรกิจยาและเครื่องสำอางมีอนาคตเหรอครับ?” ซ่งอี้สังเกตเห็นอะไรบางอย่างจึงถามขึ้น
เส้าเหวยติ้งไม่ได้ตอบรับหรือปฏิเสธ “ฟางเสียเหวินเป็นคนมีความสามารถ เขามีวิสัยทัศน์ที่ยาวไกล ยาและเครื่องสำอางจะไม่มีวันขาดกลุ่มเป้าหมาย เมื่อเศรษฐกิจพัฒนาขึ้น ผู้คนจะให้ความสำคัญกับสุขภาพของตนเองมากขึ้น ให้ความสำคัญกับรูปลักษณ์ภายนอกของตนเองมากขึ้น”
“ดังนั้นอุตสาหกรรมยาและเครื่องสำอางจะต้องเติบโตขึ้นอย่างแน่นอน”
เมื่อได้ยินเส้าเหวยติ้งพูดเช่นนี้ ชัค ฟีนีย์ก็มีความคิดในใจขึ้นมาทันที จึงกล่าวว่า “ถ้างั้นผมจะให้ฟางเสียเหวินและสือก่านคนนั้นรับผิดชอบการดำเนินการนำวัตสันเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น และเพิ่มอำนาจในการตัดสินใจของพวกเขา”
เส้าเหวยติ้งพยักหน้า “ไม่ใช่แค่ญี่ปุ่น เรามีวัตสันอยู่ในมือ ก็ต้องใช้ประโยชน์จากแบรนด์นี้ให้ดี ทำการวิจัยและพัฒนาด้วยตัวเอง เปิดตัวอุตสาหกรรมยาและเครื่องสำอางของเราเอง”
“นอกจากนี้ เรื่องการซื้อแบรนด์ยาและเครื่องสำอางของญี่ปุ่น คุณสามารถให้ฟางเสียเหวินลองสังเกตดูร้านขายยาและเครื่องสำอางที่ชื่อว่ามัตสึโมโตะ คิโยชิ”
“มัตสึโมโตะ คิโยชิ?”
“ใช่ ถ้าซื้อได้ ก็ซื้อเจ้านี้มาเลย”
ในชาติที่แล้ว มัตสึโมโตะ คิโยชิเป็นร้านขายยาและเครื่องสำอางเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่น มียอดขายต่อปีสูงถึง 5.351 แสนล้านเยน
ครองอันดับหนึ่งด้านยอดขายมา 22 ปีซ้อน จนกระทั่งถูกแซงในปี 23
รากฐานในญี่ปุ่นไม่มีใครเทียบได้
ถือโอกาสตอนนี้ ถ้าสามารถคว้ามัตสึโมโตะ คิโยชิมาได้ อาศัยช่องทางที่มีอยู่ของมัน โปรโมทวัตสัน ทั้งสองบริษัทร่วมมือกัน จะสามารถเปิดตลาดค้าปลีกในญี่ปุ่นได้อย่างรวดเร็วแน่นอน
“พี่ชายต่างมารดาคนนั้นของผม ก็อยากจะเปิดวัตสันแบบเครือข่ายในหนานหยาง”
“แทนที่จะเป็นแฟรนไชส์ เปิดเป็นร้านค้าที่บริหารโดยตรงจะดีกว่า”
เส้าเหวยติ้งเริ่มคิดอย่างจริงจัง
“ใช้วิธีเดียวกับการซื้อกิจการมัตสึโมโตะ คิโยชิในญี่ปุ่น เพียงแค่ซื้อแบรนด์ยาและเครื่องสำอางท้องถิ่นที่มีสาขาในหนานหยางสักสองสามแบรนด์ ก็จะสามารถเปิดตลาดได้อย่างรวดเร็ว”
“เครือข่ายการจัดจำหน่ายบวกกับเครือข่ายค้าปลีกที่บริหารโดยตรง ช่องทางทั้งหมดก็จะครบวงจร”
ซ่งอี้อุทาน “ถ้างั้นเราก็จะชนกับนาฬิกาสามแบรนด์ใหญ่ของญี่ปุ่นเต็มๆ เลยสิครับ”
“มาถึงขั้นนี้แล้ว มันก็คือการต่อสู้เพื่อความอยู่รอด จะมีใจถอยได้อย่างไร”
เส้าเหวยติ้งพูดอย่างเด็ดเดี่ยว “จะทำ ก็ต้องไม่ให้มีโอกาสได้หายใจ”