บทที่ 11 นายคือเจ้านายของฉัน
เสียงตอกดังระงมไปทั่วทุกอย่าง พนักงานที่ยืนเรียงรายอยู่หน้าสายการผลิตกำลังประกอบโครงเตียงอย่างมีประสิทธิภาพ แผ่นยางพาราบางๆ ถูกปูทับด้านบน ก่อนจะถูกยิงด้วยปืนลม
“ติง ติง ติง”
จ้าวหมิงเซวียนยืนอยู่หน้าปฏิทิน ยกมือขึ้นฉีกปฏิทินวันที่ 16 ออกอย่างเด็ดเดี่ยว เสียงดังพรืด
วันแรก!
“เจ้านายครับ นี่คือตารางงานที่ผมออกแบบไว้ ลองดูว่ามีอะไรต้องแก้ไขไหมครับ!” เวลา 9 โมงเช้า จ้าวหมิงเซวียนเดินฉับๆ เข้ามาหาซ่งเจียง บนกระดาษเต็มไปด้วยตัวอักษรหนาแน่น
8:00 น. เริ่มงาน
9:20 น. ดื่มน้ำเกลือหนึ่งแก้ว
10:00 น. พัก 10 นาที
11:20 น. รับประทานอาหาร
11:30 น. สิ้นสุดอาหารกลางวัน ปัสสาวะ และงีบหลับ
12:00 น. สิ้นสุดการงีบหลับ
12:10 น. เริ่มงาน
บันทึกอย่างละเอียด วางแผนตั้งเช้าจรดค่ำ แม้กระทั่งเวลาดื่มน้ำและปัสสาวะก็ยังมีกำหนดไว้อย่างชัดเจน
เป็นการบีบคั้นเวลาจนถึงขีดสุด
ซ่งเจียงนิ่งไปครู่หนึ่งแล้วพูดอย่างจริงจัง “พนักงานไม่ใช่หุ่นยนต์ คุณจะรับประกันได้ยังไงว่าพวกเขาจะปัสสาวะได้ตามเวลาที่กำหนด?”
จ้าวหมิงเซวียนสูดหายใจเข้าลึกๆ
“ผมทำได้”
บรรยากาศเงียบงัน
ชายวัยกลางคนที่ยืนกำสมุดบันทึกแน่นจ้องมองชายหนุ่มที่นั่งอยู่อย่างแน่วแน่
“ผมทำได้” จ้าวหมิงเซวียนทวนคำพูดด้วยน้ำเสียงแหบแห้ง ซ่งเจียงถอนหายใจ “จ้าวหมิงเซวียน เราไม่ใช่โรงงานนรก”
“ผมทราบครับ ผมทราบ” จ้าวหมิงเซวียนพลันระบายลมหายใจออกมา “ผมทำงานมาตลอดชีวิตยี่สิบกว่าปี ไม่เคยเจอเจ้านายแบบคุณมาก่อนเลย เถิงเซิ่งเป็นบริษัทที่มีความเป็นมนุษย์” เขาโค้งคำนับด้วยสีหน้าเคร่งขรึม แผ่นหลังที่โค้งงอราวกับคันธนู “ได้โปรดเชื่อใจผมอีกครั้งเถอะครับ”
“ครั้งนี้เป็นความผิดของผมเอง! ผมอยากจะชดเชยครับ!”
ไม่ว่าจะเป็นความไว้วางใจที่แสดงออกอย่างนัยๆ หรือหน้าที่ในฐานะพนักงาน! การทำอะไรโดยพลการ การใช้อำนาจเกินขอบเขต!
จ้าวหมิงเซวียนตระหนักด้วยความตกใจแล้วว่าตนเองได้ทำผิดพลาดครั้งใหญ่หลวงที่สุดของการบริหาร เขาใช้ทัศนคติจากบริษัทเก่ามามองบริษัทที่เพิ่งตั้งใหม่แห่งนี้!
“คุณคิดว่าคุณทำอะไรผิดไป?” ซ่งเจียงนั่งตัวตรง
“ผมไม่ควรตัดสินใจแทนเจ้านาย” จ้าวหมิงเซวียนตอบอย่างคล่องแคล่ว “และไม่ควรบีบให้พนักงานทำงานล่วงเวลาตั้งแต่ช่วงเริ่มต้น เพราะจะทำให้พวกเขารู้สึกว่าการทำงานหนักเป็นเรื่องปกติ ขั้นตอนที่ถูกต้องควรจะเป็นการค่อยๆ กระชับเข้ามาทีละน้อย ให้พวกเขาทำโอทีเพิ่มครึ่งชั่วโมงก่อน แล้วค่อยๆ ยืดเวลาออกไป ผมควรจะออกหน้ารับบทโหดก่อน แล้วเจ้านายค่อยรับบทดี”
“หยุด!”
ซ่งเจียงขัดจังหวะ “พูดอะไรไร้สาระ! ผมจ้างคุณมาบริหาร ไม่ได้ให้มาแสดงละครขูดรีด!”
จ้าวหมิงเซวียนงงไปชั่วขณะ เอ่ยถามอย่างระมัดระวัง
“เจ้านายครับ ถ้าอย่างนั้นความหมายของคุณคือ…”
“ต่อไปนี้ไม่ว่าจะเซ็นสัญญาสั่งซื้ออะไรก็ตาม ต้องผ่านความเห็นชอบจากผมก่อน!”
ซ่งเจียงลุกขึ้นยืนอย่างเด็ดขาด
“อย่ารับออเดอร์ที่เกินความสามารถของตัวเอง! ไม่ต้องสนใจว่าจะได้กำไรหรือไม่ เราไม่เดือดร้อนเรื่องเงินเล็กๆ น้อยๆ นั่น!”
“จ้าวหมิงเซวียน! ทำไมผมถึงให้เงินเดือนคุณ 15,000? เพราะผมเชื่อในความสามารถของคุณ!”
“ผมเชื่อว่าคุณสามารถสร้างประสิทธิภาพที่สูงขึ้นได้ในเวลาที่กำหนด! ไม่ใช่การทำงานล่วงเวลาไปเรื่อยๆ! แต่เป็นการทำให้พนักงานทำงานให้เสร็จเร็วขึ้นในเวลาทำงานปกติ เพื่อที่ทุกคนจะได้พักผ่อนอย่างสบายใจ!”
“ผมไม่ต้องการคนที่อาสาทำงานล่วงเวลาเพื่อแสดงความภักดี”
เมื่อคำพูดที่ชัดเจนจบลง จ้าวหมิงเซวียนก็ยืนนิ่งงันอยู่กับที่ สมองที่สับสนกำลังรับแรงกระแทกอย่างที่ไม่เคยเจอมาก่อน
ผมไม่ต้องการคนที่อาสาทำงานล่วงเวลาเพื่อแสดงความภักดี?
ในเวลาทำงานปกติ ได้พักผ่อนเร็วขึ้น
ซ่งเจียงดึงสมุดบันทึกของเขาไป แล้วฉีกตารางแผนงานเหล่านั้นทิ้งอย่างเด็ดขาด
“เอากลับไปเขียนใหม่!”
“วันๆ เอาแต่คิดเรื่องพวกนี้ สู้ไปคิดหาวิธีทำให้พนักงานมีความสุขขึ้นยังจะดีกว่า!”
“ครับ ได้ครับ” จ้าวหมิงเซวียนพยักหน้าอย่างเหม่อลอย หันหลังเดินกลับไปอย่างเบาหวิว จนกระทั่งนั่งลงที่โต๊ะทำงานของตัวเอง
ถึงเพิ่งจะได้สติกลับมา
ไม่เหมือนกันเลย
บริษัทนี้ไม่เหมือนที่อื่น!
เขามองไปยังเศษกระดาษที่ถูกฉีกข้างสมุดบันทึก
แล้วก็หัวเราะออกมาอย่างกะทันหัน
“ฮ่าๆๆ”
เสิ่นซิงอวี่ที่อยู่ไม่ไกลตกใจ หันไปกระซิบกับจางอี๋ “พี่จ้าว ดูท่าจะโดนพี่ซ่งด่ามาแน่ๆ เลย แต่ทำไมกลับมาแล้วยังหัวเราะได้ หรือว่าจะ…”
“เป็น M เหรอ?”
“ให้ตายสิ เบาๆ หน่อย!”
เสิ่นซิงอวี่รีบหันกลับไป เมื่อเห็นว่าไม่มีใครสังเกตมาทางนี้จึงถอนหายใจอย่างโล่งอก จางอี๋เบ้ปาก “ก็ไม่ใช่เรื่องที่ต้องปิดบังอะไรนี่นา นายว่าข้อความที่เราเขียนแบบนี้ใช้ได้ไหม?”
เสิ่นซิงอวี่มองข้อความสามบรรทัดเบาๆ บนกระดาษ
“ลองดูไหม?”
ขณะที่คนหนุ่มสาวทั้งสองได้ลงทะเบียนบัญชีบริษัทใหม่ล่าสุดบนแพลตฟอร์มที่ร้อนแรงที่สุดของจีน ในช่องคำอธิบายมีเพียงสามประโยคสั้นๆ
[เถิงเซิ่งคือบริษัทของทุกคน เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด คุ้มค่าที่สุด เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของเถิงเซิ่งเข้าถึงทุกครัวเรือน]
“เสิ่นซิงอวี่! นายรู้วิธีโพสต์ข้อความไหม?”
“ไป่ตู้สิ! เรียนรู้เดี๋ยวนี้เลย!”
…
บ่าย 3 โมง
ภายในโรงงานที่สว่างไสวแทบไม่รู้สึกถึงกาลเวลาที่ผ่านไป พนักงานเช็ดเม็ดเหงื่อบนหน้าผาก สลัดแขนที่ปวดเมื่อยเล็กน้อยแล้วทำงานต่อ
ในขณะเดียวกัน ซ่งเจียงก็จ้องมองตัวละครต๋าจี่ในเลนกลางอย่างเคร่งขรึม รอให้ฉันช่วยเลนบนเสร็จแล้วกลับมาเลนกลาง เธอย่อมต้องดักซุ่มอยู่ในพงหญ้าแน่นอน
ดังนั้น ทางเลือกที่ดีที่สุดคือ!
วิ่งเข้าป่าฝั่งตัวเองแล้วอ้อมไป!!
นิ้วมือควบคุมตัวละคร ใบหน้าของซ่งเจียงเปล่งประกายแห่งปัญญา ในจังหวะที่กำลังจะมุดเข้าป่า
มือข้างหนึ่งก็ปรากฏขึ้นอย่างกะทันหัน ฉวยโทรศัพท์มือถือในมือของเขาไป
“ห๊ะ?”
ซ่งเจียงเงยหน้าขึ้นอย่างงุนงง ก็เห็นจ้าวหมิงเซวียนที่ใบหน้าเปี่ยมด้วยความยินดี
“จ้าวหมิงเซวียน! คุณทำอะไร!”
“เจ้านาย! อย่าเพิ่งเล่นครับ ผมคิดวิธีได้สองสามอย่างแล้ว ลองดูหน่อยครับ!”
สายตาของซ่งเจียงจับจ้องไปที่โทรศัพท์มือถือซึ่งวางอยู่บนเก้าอี้ จ้าวหมิงเซวียนเห็นดังนั้นจึงเก็บโทรศัพท์ใส่กระเป๋ากางเกงของตัวเองทันที แล้วกางสมุดบันทึกออกตรงหน้าซ่งเจียง
“ให้ตายเถอะ! ขอผมเล่นตานี้ให้จบก่อน!”
“เจ้านาย! งานสำคัญกว่าครับ!!”
“บ้าเอ๊ย! คุณเป็นเจ้านายหรือผมเป็นเจ้านาย? คุณมาสั่งงานผมเหรอ??”
“คุณเป็นเจ้านายของผม ดังนั้นมาเถอะครับ!” จ้าวหมิงเซวียนเมินความต้องการของอีกฝ่าย แล้วเริ่มอธิบายทันที “ผมคิดได้สามวิธีครับ หนึ่งคือปรับปรุงคุณภาพอาหาร สองคือปรับปรุงสภาพแวดล้อม และสามคือให้เงินรางวัลเป็นเงินสด!”
“หมายความว่ายังไง?”
“ผมไปถามมาแล้วครับ มาตรฐานอาหารของโรงงานเดิมคือ 10 หยวน ช่วงที่ทำงานล่วงเวลาเราสามารถปรับเพิ่มขึ้นได้! พอถึงช่วงดึก ทุกคนต้องหิวแน่ๆ ตอนนั้นเราก็เพิ่มอาหารมื้อดึกเข้าไปอีกมื้อ เป็นพวกบาร์บีคิว กุ้งเครย์ฟิชหม่าล่า!”
“ส่วนการปรับปรุงสภาพแวดล้อมก็คือ” จ้าวหมิงเซวียนหยุดไปครู่หนึ่ง แล้วชี้ไปที่เครื่องปรับอากาศเก่าๆ หลายเครื่องรอบๆ “แอร์พวกนี้เก่าเกินไปแล้ว อุณหภูมิลดลงไม่มาก แถมผมยังลองวัดดูแล้ว การระบายอากาศก็มีปัญหาอยู่บ้าง” เขาชี้ไปที่ตารางเล็กๆ มุมซ้ายล่าง
“งบประมาณในการเปลี่ยนอยู่ที่ประมาณ 12,582!”
“ส่วนเงินสดนี่ยิ่งง่ายเลยครับ! คุณต้องเป็นคนมอบให้พวกเขาด้วยตัวเอง!”
“อืมๆ” ซ่งเจียงฟังแล้วพยักหน้าไม่หยุด “ถ้างั้นคุณก็ไปจัดการเถอะ”
จ้าวหมิงเซวียนหรี่ตาลง “เราต้องไปด้วยกันครับ”
??
“ผมเป็น…”
“คุณคือเจ้านายของผม” จ้าวหมิงเซวียนกล่าวอย่างขยันขันแข็ง พร้อมกับกุมมือทั้งสองข้างของซ่งเจียงไว้
“เจ้านายครับ นี่เป็นโอกาสที่ดีเลยนะครับ โอกาสสร้างภาพลักษณ์! คุณต้องอยู่ด้วยสิครับ!!”