บทที่ 32 โปรโมทภาคพื้นดิน

ตอนเที่ยง ที่ถนนซีอานเหมิน
ในร้านซาลาเปาแห่งหนึ่ง เหยาหยวนสั่งอาหารเช้า ซาลาเปาไส้ผักกาดขาวหมูสองเหลี่ยง (ประมาณ 100 กรัม) เฉ่ากานหนึ่งถ้วย และผักดองหนึ่งจาน
วัยหนุ่มสาวก็มีพลังงานล้นเหลือ ทำงานทั้งคืนไม่ได้นอน ล้างหน้าแล้วก็ยังสดชื่นเหมือนเดิม หลังจากแยกย้ายกันตอนรุ่งสาง เขากับหานเทากลับไปที่สำนักพิมพ์อยู่พักหนึ่ง พอฟ้าสางก็ออกมา
ตอนแรกวิ่งไปที่ฝั่งตงเฉิง พอเที่ยงก็มาที่ฝั่งซีเฉิง กินไปพลางจดบันทึกลงในสมุดไปพลาง ลบแล้วแก้ไข วางแผนเส้นทางการโปรโมทของวันนี้
ตั้งแต่อินเทอร์เน็ตถือกำเนิดขึ้นมา ทีมโปรโมทภาคพื้นดินก็ขาดไม่ได้เสมอ
น่าเสียดายที่ทุนของเขาน้อย ทำได้แค่ทำเองคนเดียว เป็นทั้งเจ้านาย นักวางแผน นักเขียนคำโฆษณา และพนักงานขายในคนเดียว
“เฉ่ากานข้นไปหน่อยนะ!”
เหยาหยวนเลียชามจนสะอาด ส่ายหัว ลุกขึ้นเดินต่อไปทางตะวันตกตามถนน
รองเท้าหนังบุฝ้ายพื้นนุ่มเหยียบลงบนแผ่นอิฐสี่เหลี่ยมแข็ง ๆ กางเกงยีนส์ เสื้อขนเป็ด กระเป๋าสะพายใบใหญ่ ท่าทางเหมือนคนขายแผ่นซีดีเหมือนเดิม จริง ๆ แล้วหน้าตาเขาดีมาก แต่ขี้เกียจแต่งตัว จิตวิญญาณวัย 40 กว่าปีไม่ใช่สิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้ง่าย ๆ
เดินไปได้ไม่นาน ก็เจอร้านเล็ก ๆ ริมถนน บนประตูมีป้าย ซิมการ์ด ติดอยู่
เหยาหยวนผลักประตูเข้าไป เจ้าของร้านก็ออกมาทักทาย “รับอะไรดีครับ?”
“ที่นี่ขายซิมการ์ดเหรอ?”
“ใช่ เลือกเบอร์ได้เอง มีทั้ง ไชน่าโมบายล์ และ ไชน่ายูนิคอม มีแบบเหมาจ่ายรายเดือนด้วย”
“เหมาจ่ายรายเดือน?”
เหยาหยวนตกใจ เชี่ย นี่มันคู่แข่งนี่หว่า?
“จ่ายเดือนละ 200 หยวน โทรได้ 600 หยวน ซิมจะแพงหน่อย ใบละ 300 แต่ 300 ก็คุ้มนะ ถ้าคุณโทรบ่อยก็ซื้ออันนี้เลย”
เจ้าของร้านแนะนำอย่างกระตือรือร้น เหยาหยวนถอนหายใจโล่งอก ไม่ใช่คู่แข่งก็ดีแล้ว เขามองดู เป็นซิมการ์ดของ ไชน่ายูนิคอม ไม่ต่างจากที่ขายในตลาด เลยพูดว่า “ซิมภายในใช่ไหม?”
“มืออาชีพนี่!”
เจ้าของร้านประหลาดใจ แต่ก็ไม่ได้ปฏิเสธ “หาซื้อตามท้องตลาดไม่ได้หรอก นี่เป็นของพนักงานภายในโอนมา คุณจะเลือกเบอร์ไหนดี?”
“อ๋อ ผมไม่ซื้อซิม”
“งั้นคุณคือ?”
“ผมซื้อเบอร์”
“…”
ในทุกอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต มีโอกาสทำเงินมากมาย คนเก่งกินเนื้อ คนธรรมดากินน้ำซุป ถ้าไม่ไหวจริง ๆ แค่เลียชามก็ยังหาเงินได้
เจ้าของร้านกะพริบตา ไม่เคยเจอสถานการณ์แบบนี้มาก่อน แต่เขาก็ปรับตัวได้เร็ว สนใจแล้วถามว่า “ซื้อยังไง?”
“เบอร์โทรศัพท์ คุณมีเท่าไหร่ผมเอาหมด ทั้งที่ขายไปแล้วและยังไม่ได้ขาย เบอร์ละห้าเฟิน”
“ห้าเฟิน? คุณอย่าล้อเล่นสิ ผมไม่มีเวลาขนาดนั้นหรอก”
“ร้อยเบอร์ก็ห้าหยวน พันเบอร์ก็ห้าสิบหยวน แล้วคุณก็ไม่มีต้นทุน แค่ทำเป็นงานอดิเรกก็หาเงินได้ ทำไมจะไม่มีเวลาล่ะ?”
“แต่ห้าเฟินมันน้อยไปหน่อยนะ ถ้าคุณจริงใจก็เพิ่มอีกหน่อยสิ”
ต่อรองกันไปมา เหยาหยวนยืนกรานที่ห้าเฟินไม่ยอมลด ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ไม่มีค่าที่สุด ยิ่งไปกว่านั้นนี่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลด้วยซ้ำ เป็นแค่เบอร์โทรศัพท์
ต้องรู้ว่าสมัยนี้ซื้อซิมการ์ดไม่ต้องใช้ชื่อจริง
คุยกันอยู่พักหนึ่ง เหยาหยวนพูดว่า “แบบนี้แล้วกัน คุณเป็นตัวแทนของผมก็ได้ เก็บเบอร์เองก็ได้ ผมก็รับซื้อที่ห้าเฟินเหมือนกัน แต่บอกไว้ก่อนนะ เบอร์ต้องไม่ซ้ำ!”
“ไชน่าโมบายล์ กับ ไชน่ายูนิคอม ก็ได้เหรอ?”
“ได้หมด!”
ไชน่าโมบายล์ มี มอนเตอร์เน็ต ส่วน ไชน่ายูนิคอม เพื่อแข่งขัน ก็เปิดตัว ไชน่ายูนิคอม ออนไลน์ ที่มีฟังก์ชันคล้ายกัน แต่ผู้ใช้ ไชน่ายูนิคอม น้อย การโปรโมทก็ไม่ดี อิทธิพลจึงสู้ มอนเตอร์เน็ต ไม่ได้
เหยาหยวนยังไม่มีเวลาไปจัดการ แต่ก็เก็บเบอร์ไว้ก่อนได้
เจ้าของร้านคิดอยู่ครู่หนึ่ง ที่นี่เขาเองก็รู้จักคนขายซิมการ์ดทุกคน เลยพูดว่า “ตกลง!”
ทั้งสองคนจับมือกัน แสดงความร่วมมืออันดี เหยาหยวนซื้อเบอร์ที่มีอยู่ในร้านทั้งหมด
ออกจากร้าน เปิดสมุดบันทึก ขีดเส้นบนแผนที่ เขาตั้งใจจะหาตัวแทนในแต่ละพื้นที่ หนึ่งหรือสองถนนต่อหนึ่งตัวแทน
“หนาวชิบหายเลย!”
เหยาหยวนถูมือ มองดูท้องฟ้าที่มืดครึ้มในฤดูหนาวของปักกิ่ง นี่เป็นครั้งแรกที่เขาได้สัมผัสกับความยากลำบากของการเริ่มต้นทำธุรกิจ จัดเสื้อผ้าให้เรียบร้อยแล้วเดินต่อไปทางตะวันตก
…………
เทศกาลในยุคหลังก็คล้าย ๆ กัน
ตอนเช้าส่งซองแดง ซื้อของขวัญ เลิกงานแล้วไปเดท กินข้าว ดูหนัง หรือทำกิจกรรมอื่น ๆ สุดท้ายก็ไปโรงแรม ใช้เวลาอย่างมีความสุข
ตอนนี้นอกจากจะส่งซองแดงไม่ได้แล้ว อย่างอื่นก็คล้าย ๆ กัน
คนจีนแต่ก่อนไม่ฉลองคริสต์มาส ไม่รู้ตั้งแต่เมื่อไหร่ก็เริ่มได้รับความนิยมขึ้นมาเรื่อย ๆ มีแนวคิดเรื่องคริสต์มาสอีฟ แอปเปิลคริสต์มาสอีฟเกิดขึ้นมา
เหยาหยวนในชาติที่แล้วก็เคยซื้อแอปเปิลลูกใหญ่มาหลายลูก ห่ออย่างง่าย ๆ แล้วไปขายตามท้องถนนในคืนคริสต์มาสอีฟ
ขายไม่ได้เลยสักลูก
ต้นศตวรรษใหม่เป็นช่วงที่คริสต์มาสได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคริสต์มาสที่ต่อกับปีใหม่ ห้างสรรพสินค้าหลายแห่งก็เริ่มจัดโปรโมชั่นแล้ว
ในกระเป๋าของเหยาหยวนมีใบปลิวอยู่กองใหญ่ เดินโซซัดโซเซมาถึงย่านซีซื่อ
ที่นี่มีโรงภาพยนตร์สามแห่ง หงโหลว เซิ่งลี่ และตี้จื้อหลี่ถัง
ตั้งแต่กลางยุค 90 ตลาดภาพยนตร์ในประเทศก็ดิ่งลงเหว ช่วงที่แย่ที่สุดรายได้รวมทั้งปีไม่ถึง 900 ล้านหยวน โรงภาพยนตร์แทบจะไม่มีคน มีเพียงตอนที่หนังฮอลลีวูดฟอร์มยักษ์เข้าฉายกับหนังตลกของเฝิงเสี่ยวกังเท่านั้นถึงจะคึกคักหน่อย
แล้วในปีหน้า การปฏิรูปโรงภาพยนตร์ก็จะเริ่มต้นขึ้น อุตสาหกรรมก็จะค่อย ๆ ฟื้นตัว
เหยาหยวนเข้าไปที่หงโหลวก่อน ไม่ถึงสิบนาทีก็โดนไล่ออกมา แล้วก็เข้าไปที่เซิ่งลี่ อยู่ได้ห้านาที ผู้จัดการก็คิดว่าเขาเป็นนักต้มตุ๋น
สถานการณ์แบบนี้เขาเจอมาแล้วตอนเช้า มีแต่ความสิ้นหวัง
จัดกระเป๋าให้เรียบร้อย แล้วก็เดินเข้าไปในตี้จื้อหลี่ถัง
โรงภาพยนตร์แห่งนี้ เดิมทีคือ ห้องบรรยายหลี่ซื่อกวง ของกระทรวงธรณีวิทยา สังกัดหน่วยงานราชการ ปี 1989 ถึงจะเปิดให้คนภายนอกเข้า มีห้องโถงขนาดใหญ่กว่าพันที่นั่ง
เหยาหยวนเพิ่งเข้าไป ก็เห็นโปสเตอร์ประชาสัมพันธ์เรื่อง บิก ช็อตส์ ฟิวเนอรัล ข้าง ๆ มีป้าย ดูหนังแถมกาแฟ ติดอยู่ บันไดวนแบบเก่าตรงขึ้นไปชั้นบน ชั้นล่างมีห้องคาราโอเกะกับร้านขายบุหรี่และเหล้าด้วย
“รถเก่าควายแก่ ปีหนึ่งแย่กว่าปีหนึ่ง”
เหยาหยวนเดินไปที่เคาน์เตอร์ พูดว่า “สวัสดีครับ ผมอยากจะพบผู้จัดการของที่นี่หน่อย มีกิจกรรมโปรโมทอยากจะคุยด้วย”
“นายเป็นใครถึงจะมาพบผู้จัดการของเรา?”
ป้าที่เคาน์เตอร์ไม่แม้แต่จะเงยหน้าขึ้นมามอง แต่ธนบัตรใบหนึ่งก็เลื่อนลงมาในสายตาของเธอ ริมฝีปากก็ขยับอีกครั้ง “ฉันไปดูให้ว่าอยู่ไหม!”
ประมาณสองนาทีต่อมา ชายวัยกลางคนคนหนึ่งก็ปรากฏตัวขึ้น สีหน้าสงสัยเล็กน้อย “คุณคือ?”
“ผมมาจากบริษัท จิ่วจิ่วเน็ตเวิร์กเทคโนโลยี นี่นามบัตรของผม”
“จิ่วจิ่ว?”
ชายคนนั้นรู้สึกว่าไม่ค่อยน่าเชื่อถือเท่าไหร่ มองดูนามบัตร เป็นเจ้าของบริษัทด้วย ในใจก็พอจะเดาได้ว่าเป็นนักศึกษาเริ่มต้นทำธุรกิจ
“คุณเหยา ไม่ต้องเกรงใจครับ ผมนามสกุลหวัง เชิญทางนี้”
ผู้จัดการหวังสุภาพกว่าป้ามาก ไปถึงห้องรับรองแขก เหยาหยวนนั่งลง หยิบสมุดบันทึกออกจากกระเป๋า แล้วก็เริ่มอธิบายเหมือนเดิม
“พูดง่าย ๆ ก็คือ เรามีคลับออนไลน์ที่มีสมาชิกในพื้นที่ 4,700 คน และมีฐานข้อมูลลูกค้าทาง SMS ในพื้นที่ 100,000 คน รูปแบบความร่วมมือคือ ผมช่วยดึงคนมาให้ คุณให้ตั๋วลดราคา ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น”
“…”
ผู้จัดการหวังใช้เวลาทำความเข้าใจอยู่พักใหญ่ ถึงจะเข้าใจว่าคลับออนไลน์กับฐานข้อมูลลูกค้าทาง SMS คืออะไร
นี่มันโฆษณานี่หว่า!
แต่เขาก็งง โฆษณามันต้องให้ธุรกิจจ่ายเงินไม่ใช่เหรอ?
เขาไม่ได้คิดว่าอีกฝ่ายเป็นนักต้มตุ๋น แค่สงสัย เลยถามว่า “เราไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย งั้นพวกคุณทำเงินจากอะไร? ให้ประโยชน์เราฟรี ๆ เหรอ?”
“เรามีวิธีทำกำไรของเราเอง อธิบายเรื่องนี้มันซับซ้อนเกินไป สรุปก็คือผมรับประกันว่าจะไม่ทำให้ชื่อเสียงของร้านคุณเสียหาย แต่มีจุดสำคัญอยู่อย่างหนึ่ง”
“คุณพูดมาเลย!”
เหยาหยวนหยิบโทรศัพท์มือถือออกมา โชว์ข้อความให้ดู แล้วพูดว่า “ถ้าลูกค้าเอาข้อความนี้มาซื้อตั๋วลดราคา คุณต้องยอมรับนะ”