บทที่ 74 เป้าหมายต่อไป

สวอทช์กรุ๊ป ทั้งหมดเปรียบเสมือนเครื่องจักร ทุกชิ้นส่วนล้วนทำหน้าที่สำคัญของมัน
ชัค ฟีนีย์ เพราะเป็นชาวต่างชาติ การทำธุรกิจในดินแดนอาณานิคมอย่างเกาะฮ่องกง กลับเป็นไปอย่างราบรื่นไม่มีอุปสรรค
เกาะฮ่องกงมีห้างสรรพสินค้าและห้างค้าปลีกเกือบร้อยแห่ง ไม่มีประตูบานไหนที่ไม่เปิดต้อนรับเขา
แทบจะเรียกได้ว่าเคาะปุ๊บก็เปิดปั๊บ
เขารับผิดชอบช่องทางการขายภายในสวอทช์กรุ๊ป
สำหรับการสร้างช่องทางนี้ ชัค ฟีนีย์ มีความเข้าใจของตัวเอง
ปัจจุบัน DFS รับผิดชอบการขายในตลาดต่างประเทศ
ไทม์เฮาส์รับผิดชอบการขายในร้านค้าที่บริษัทเป็นเจ้าของโดยตรง จำหน่ายนาฬิกาแบรนด์ระดับไฮเอนด์และเครื่องประดับโดยเฉพาะ
หากต้องการวางจำหน่าย สวอทช์ ให้ทั่วเกาะฮ่องกง ห้างสรรพสินค้าและห้างค้าปลีกย่อมไม่เพียงพอ
อย่างน้อยก็ไม่มั่นคงพอ
เขาคิดว่าความร่วมมือเองก็มีความเปราะบาง
และการวางจำหน่ายสินค้าโดยไม่มีเป้าหมาย จะลดคุณค่าของแบรนด์สวอทช์โดยรวม
ดังนั้น สิ่งแรกที่ชัค ฟีนีย์ คิดถึงก็คือการเข้าซื้อกิจการ ต้องบริหารจัดการเอง
เข้าซื้อกิจการช่องทางค้าปลีกที่มีอยู่แล้ว แล้วนำช่องทางนี้มาอยู่ภายใต้เครือข่ายช่องทางของสวอทช์กรุ๊ป เอง
รวดเร็วและฉับไว
แผนการนี้ได้รับการอนุมัติจากเส้าเหวยติ้งอย่างรวดเร็ว
แม้ว่านาฬิกาสวอทช์จะไม่ได้สร้างผลกำไรสูงเท่านานาฬิกากลไกสวิสอย่างบล็องแปงหรืออูลิสส์ นาร์แดง
แต่ หน้าที่หลักของมันคือการยึดครองตลาดนาฬิกาควอตซ์
แข่งขันกับสามแบรนด์นาฬิกาใหญ่ของญี่ปุ่น
เสริมความแข็งแกร่งให้กับสายผลิตภัณฑ์ของสวอทช์กรุ๊ป
ในแผนการของเส้าเหวยติ้ง สวอทช์กรุ๊ป มีกรอบแบรนด์สี่ระดับ
ได้แก่ แบรนด์หรูหรา แบรนด์ระดับไฮเอนด์ แบรนด์ระดับกลาง และแบรนด์พื้นฐาน
การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์แต่ละระดับมุ่งเป้าไปที่กลุ่มคนที่แตกต่างกัน สวอทช์กรุ๊ป ต้องการครอบคลุมความต้องการของคนใส่นาฬิกาทุกคน
ดังนั้น สวอทช์ในฐานะแบรนด์พื้นฐาน ย่อมขาดไม่ได้
หรืออาจจะสำคัญมาก
และเพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายนี้
ก็จำเป็นต้องสร้างช่องทางการขายที่ครอบคลุมทั่วโลก
ในช่องทางนี้ จำเป็นต้องมีร้านค้าเรือธงที่บริหารจัดการเอง จำเป็นต้องมีเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายทั่วโลก และยังจำเป็นต้องมีเครือข่ายค้าปลีกแบบลูกโซ่ที่บริหารจัดการเอง
ชัค ฟีนีย์ ต้องการเข้าซื้อกิจการเครือข่ายค้าปลีกแบบลูกโซ่ ซึ่งสอดคล้องกับความคิดของเขาอย่างเป็นธรรมชาติ
หลังจากที่ทั้งสองคนกำหนดทิศทางแล้ว ชัค ฟีนีย์ ก็เริ่มสำรวจและวิเคราะห์ห้างสรรพสินค้าและห้างค้าปลีกเกือบร้อยแห่งในเกาะฮ่องกงทันที
และในเกาะฮ่องกง ก็มีห้างสรรพสินค้าและห้างค้าปลีกเกือบร้อยแห่ง
แต่ที่ตรงตามข้อกำหนดของเขาและเป็นที่สนใจของเขามีเพียงสองแห่ง
แห่งหนึ่งชื่อเวลคัม เป็นห้างค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในเครือจาร์ดีน แมธทีสัน มีกลุ่มบริษัทค้าปลีกในเครืออย่างบริษัทนมเกาะฮ่องกง และร้านขายเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลอย่างแมนนิ่งส์
กลุ่มบริษัทจาร์ดีน แมธทีสัน ยังคงอยู่รอด นอกจากจะมีธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่หลากหลายแล้ว ยังมีสินทรัพย์มากมายในธุรกิจค้าปลีก การขนส่งทางเรือ โรงแรม ประกันภัย เป็นต้น
หลังจากสูญเสียเดอะวาร์ฟไปแล้ว การควบคุมบริษัทในเครือของกลุ่มบริษัทจาร์ดีน แมธทีสัน ก็ยกระดับขึ้นไปอีกขั้น
บวกกับการขายอาคารโกลเด้นเกทและการขายเดอะวาร์ฟ ทำให้กลุ่มบริษัทจาร์ดีน แมธทีสัน มีเงินทุนเพียงพอ
การเข้าซื้อกิจการเวลคัมจากพวกเขาดูจะไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปได้จริง
และอีกแห่งหนึ่งคือวัตสัน
วัตสันในปัจจุบัน ไม่ใช่ยักษ์ใหญ่ที่มีสาขากว่าเจ็ดพันแห่งทั่วโลกเหมือนในยุคหลัง
แต่เป็นกิจการที่ผสมผสานระหว่างร้านขายยาและค้าปลีกอสังหาริมทรัพย์
วัตสันก่อตั้งขึ้นในปี 1828 เดิมทีเป็นร้านขายยากวางตุ้งในกว่างโจว
ในปี 1871 ได้เปลี่ยนชื่อเป็นบริษัทวัตสัน มีชื่อเสียงในด้านการให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ยากไร้
ต่อมาได้เข้าสู่วงการอสังหาริมทรัพย์ โดยมีบริษัทฮัทชิสันเข้ามาถือหุ้น อาศัยกระแสอสังหาริมทรัพย์ ขยายธุรกิจไปหลายประเภท และต่อมาในปี 1972 ก็ได้เข้าซื้อกิจการพาร์คแอนด์ช็อปซูเปอร์มาร์เก็ต
ดังนั้น วัตสันในปัจจุบันจึงเหมือนกับสัตว์สี่ชนิดที่ไม่เข้ากัน
เป็นทั้งร้านขายยาที่มีโรงงานของตัวเอง เป็นบริษัทอสังหาริมทรัพย์ และยังมีธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตค้าปลีกอีกด้วย
ในมุมมองของเส้าเหวยติ้ง วัตสันแบบนี้ไม่เพียงพอที่จะเป็นช่องทางค้าปลีกของสวอทช์กรุ๊ป ได้
ซูเปอร์มาร์เก็ตเชนธรรมดา ๆ สักแห่งในยุคหลัง อาจมีภาพลักษณ์แบรนด์ที่ชัดเจนกว่าวัตสันเสียอีก
แต่ ก็เพราะเหตุนี้เอง ความสับสนในเรื่องหุ้นของวัตสัน จึงทำให้เขามีโอกาสเข้าซื้อกิจการ
และ เขารู้ถึงคุณค่าที่ซ่อนอยู่ในตัววัตสัน
แม้ว่าตำแหน่งแบรนด์ของวัตสันในปัจจุบันจะสับสน แต่คุณค่าของแบรนด์กลับสูงมาก
เพราะร้านขายยา เพราะแนวคิดเรื่องสุขภาพและความงาม
กลุ่มลูกค้ามีความภักดีอย่างมาก
เขาเพียงแค่ต้องเพิ่ม แฟชั่น เข้าไปในแนวคิดแบรนด์ของวัตสัน
ก็จะสามารถสร้างคุณค่าแบรนด์ของมันขึ้นมาใหม่ได้
กลายเป็นพาหะค้าปลีกที่ดีที่สุดของสวอทช์กรุ๊ป
ประเด็นนี้ไม่เพียงแต่เป็นที่สนใจของเส้าเหวยติ้งเท่านั้น ชัค ฟีนีย์ ก็สนใจเช่นกัน
แต่ต่างจากเส้าเหวยติ้งที่มองการณ์ไกล ภายในวัตสันเองกลับยังคงสับสนเกี่ยวกับอนาคตของตนเอง
เพราะเรื่องอสังหาริมทรัพย์ ในปี 1963 บริษัทค้าของต่างชาติสี่แห่งแห่งหนึ่งคือฮัทชิสันได้ร่วมดำเนินกิจการอสังหาริมทรัพย์แห่งหนึ่งในย่านนอร์ทพอยต์ของเกาะฮ่องกงกับวัตสัน และได้รับหุ้นบางส่วนของวัตสัน
สองปีก่อนหลี่เจียเฉิงได้เข้าซื้อกิจการฮัทชิสัน จึงได้หุ้นบางส่วนของวัตสันผ่านทางฮัทชิสัน แวมโปอา โดยปริยาย
เพียงแต่หลี่เจียเฉิงในปัจจุบันยังคงต่อสู้กับฝ่ายบริหารชาวอังกฤษที่ฮัทชิสันอยู่ ยังไม่มีเวลาสนใจวัตสันที่อยู่ในมุมอับ
ดังนั้น ในช่วงสองปีนี้ ภายในวัตสันจึงมีความสับสนอย่างมาก
พวกเขาไม่แน่ใจว่าจะยังคงดำเนินธุรกิจร้านขายยาต่อไป หรือจะทำธุรกิจค้าปลีก หรือว่าจะทุ่มเทให้กับอสังหาริมทรัพย์ทั้งหมด
และในขณะที่ผู้บริหารระดับสูงของวัตสันกำลังสับสน ก็มีหนังสือแสดงเจตจำนงในการเข้าซื้อกิจการฉบับหนึ่งถูกส่งมาถึงมือพวกเขา
“ผู้จัดการครับ มีคนจากสวอทช์กรุ๊ป มา บอกว่าอยากจะคุยกับคุณเรื่องการเข้าซื้อกิจการ” ผู้บริหารระดับสูงของวัตสันคนหนึ่งรีบร้อนนำข่าวนี้มาบอก
สวีฮ่าวเหวิน ผู้จัดการทั่วไปของวัตสันกำลังนั่งอยู่ในห้องทำงาน เมื่อได้ยินข่าวนี้หัวใจก็เต้นแรง
แย่แล้ว หรือว่าครั้งนี้ สวอทช์กรุ๊ป จะตั้งเป้ามาที่ตัวเอง?
เมื่อพูดถึงการเข้าซื้อกิจการ เขาก็จะนึกถึงเป่าเฉิง อินดัสทรี โดยปริยาย
นี่ไม่ใช่ความผิดของเขาเลย
ก็เพราะตอนที่เส้าเหวยติ้งเข้าซื้อกิจการเป่าเฉิง อินดัสทรี นั้น สร้างความฮือฮามากเกินไป
บทเรียนอยู่ตรงหน้า
ตระกูลหวงต้องหนีออกจากเกาะฮ่องกงกลับไปไทยอย่างน่าสมเพชได้อย่างไร เขาก็ต้องใส่ใจ
“แต่ครั้งนี้อย่างน้อยก็ส่งหนังสือแสดงเจตจำนงในการเข้าซื้อกิจการมา คงไม่ทำถึงขนาดนั้นหรอกมั้ง?”
สวีฮ่าวเหวินในใจรู้สึกหวั่นไหว พาพนักงานกลุ่มหนึ่งไปต้อนรับตัวแทนของสวอทช์กรุ๊ป ที่มาเจรจา
สวอทช์กรุ๊ป ครั้งนี้ส่งคนมาสองคน
คนหนึ่งหน้าตาเป็นคนจีน อีกคนหนึ่งเป็นชาวต่างชาติ
ชาวต่างชาติ?
ม่านตาของสวีฮ่าวเหวินหดเล็กลง ในใจรู้สึกตึงเครียด รีบเดินเข้าไปต้อนรับ
“คุณสวีครับ ผมชื่อซ่งเหยา รับผิดชอบงานด้านค้าปลีกของสวอทช์กรุ๊ป ครับ ท่านนี้คือรองประธานของสวอทช์กรุ๊ป ของเรา คุณชัค ฟีนีย์”
ชายหนุ่มอายุใกล้สามสิบคนหนึ่งแนะนำตัวเอง แล้วแนะนำชายต่างชาติที่อยู่ข้างๆ
สวีฮ่าวเหวินได้ยินชื่อของอีกฝ่าย ก็คิดถึงผู้ถือหุ้นรายบุคคลสิบอันดับแรกของสวอทช์ที่เคยปรากฏในหนังสือพิมพ์ทันที
ดูเหมือนจะมีคนหนึ่งชื่อชัค ฟีนีย์ ด้วย
หรือว่าจะเป็นคนตรงหน้านี้?
เมื่อคิดถึงตรงนี้ ในใจของสวีฮ่าวเหวินก็ตึงเครียดขึ้นมาทันที
สวอทช์กรุ๊ป ส่งรองประธานมา และยังเป็นรองประธานที่มีอำนาจที่แท้จริงอีกด้วย
ดูเหมือนจะให้ความสำคัญกับการเข้าซื้อกิจการครั้งนี้มาก!
เขาทั้งรู้สึกซาบซึ้งและเป็นกังวล